亲爱的罗伯特先生：
我想要对此次的交货延迟道歉。由于上个月订单过多，我们不太可能及时完成所有的订单。 不过您的货品我们已于今天早上寄出，相信您将于明天之前收到货品。
给您造成任何不便，请再次接受我们真诚的歉意。
非常感谢您的谅解。
xx年x月x日
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