2012年镇信访工作发言

**镇2012年信访工作

发言材料

各位领导，同志们：

大家上午好！

为认真贯彻县委、县关于进一步加强信访工作的意见，提高我镇信访工作水平，维护全镇社会和谐稳定。下面，我就**镇信访工作谈几点工作认识以及今年的工作计划。

近几年，**镇信访问题多发，今年我镇的信访工作要以科学发展观为统领，深入贯彻落实和省、地、县关于信访工作的决策部署，创新工作思路，加强协调推进，畅通信访渠道，认真解决群众合理诉求，维护群众合法权益，疏导群众情绪，推进依法信访，构筑大信访格局，为实现全镇经济社会又好又快发展创造和谐稳定的社会环境。

一、要加强监督，强化信访领导责任。要加强对信访工作的领导，成立领导小组，定期研究、分析当前信访工作，明确工作责任。要着力发挥“信访维稳中心”和“便民服务大厅”的作用，切实做好初信初访，落实首问、首办责任制。要加强对日常工作的监督，抓好受理和办理工作，提高办结效率，并通过各种形式加强对信访法律、法规的宣传，引导群众合理依法表达利益诉求。

二、要认真做好领导信访接待工作。进一步完善镇领导信访接待日制度，认真开展大接访活动，规范接待程序，及时处理群众来信来访，不发生推诿、拒绝、避而不见等现象，严格执行信访责任制，耐心细致地做好群众来访接待工作，认真做好接待记录。对自己职

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责范围内的能够当场答复的尽量当场答复，对职权外的要及时向、报告，并上报相关单位、部门，跟踪调查处理。确保不出现因信访问题调处不当而引发的集体上访、越级上访、重复上访等恶性事件的发生。

三、要创新工作机制，畅通信访渠道。认真贯彻《信访条例》，充分利用“主麻日”等群众集会进行宣传，建立健全信访登记、接待、转办、信息报送、信访情况通报等各项信访制度。进一步畅通信访渠道，充分发挥村级信访维稳组织的作用，聘请村（社区）离职干部、有较高威望和群众信任的村民代表为群众调解员，联合调处化解矛盾纠纷。注重信访“事前防范”，变“上访”为“下访”，对群众关心的焦点问题提前介入，确保群众诉求及时就地反映和得到解决，推动信访形势继续向好的方向发展。

四、要进一步加强矛盾排查化解工作。各村（社区）要实行每月一排查制度，确保不留盲点、不漏问题。对排查出的问题和不稳定因素，明确责任人，并妥善解决到位。要正确对待群众信访活动，认真、全面、深入地分析、研究群众反映的信访问题，力求做到小事不出村、社区，一般事不出镇，大事不出县，形成就地化解矛盾纠纷的工作机制。要加大对不安定因素的分析和预测，及时掌握信访动态，及早入手，抓早抓小抓苗头，把大量问题化解在基层和萌芽状态，从源头上预防和减少社会矛盾纠纷的发生。尤其要高度重视土地纠纷、水利纠纷和征地拆迁等矛盾纠纷的化解工作。

五、要加强信访队伍建设，努力提部素质。建立健全纵向到底、横向到边的信访工作网络，多下乡、多接触、多了解，多做“顺气、解结、纳言、化怨”的工作，进一步增强干部的政治责任感和事业心，进一步提高排查化解矛盾纠纷的能力，努力帮助人民群众解决实际困难，为维护全镇社会团结稳定作贡献。

以上是我的发言，不妥之处请大家批评指正！

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