Education Management教育管理高校辅导员学生管理工作艺术探索刘 倩 （江苏农牧科技职业学院，江苏 泰州 ２２５３００）摘要：高校辅导员作为学生管理中最为核心的协调者、管理者与领导者，也是高校教师队伍中的重要组成部分，其会对大学生的成长以及高校的和谐稳定发展产生十分重要的影响。近年来，高校规模不断扩大，学校招生人数也随之日益增多，从而大大提升了学生管理工作的难度，也给高校辅导员带来巨大的压力。如何有效地做好学生管理工作，现已成为高校辅导员面临的重要任务。基于此，本文首先简要概述了高校辅导员在大学学生管理工作中的地位；然后对高校辅导员学生管理工作现状进行了分析；最后，探究了对存在的问题的有效解决途径。关键词：高校；辅导员；学生管理；现状分析中图分类号：Ｇ６４７ 文献标识码：Ａ在新时代背景之下，高校学生管理及生活上的问题。同时，还需做好班级管理上所花费的精力较少。一般一个辅导工作早已不同往日。当代大学生的思维管理工作。因此，高校辅导员在大学生员要管理几个班甚至一个系的学生管理工更为开放与多元化，科技发展速度更加学习成长以及身心发展等方面起着非常作，所以，辅导员的工作非常繁杂，具有迅速。这些均给学生管理工作带来了严重要的引导作用。只有做好学生管理工较大的压力。辅导员不可能将大量的精力峻挑战，再加上高校辅导员以往的管理作，才能在工作过程中潜移默化地影响与时间花费在每一位学生身上，这就导致方法与手段已无法满足当前学生管理的学生，促使其向着健康、全面发展的方学生管理工作大多处于表层，从而造成学需求，学生管理工作急需改革创新[1]。向前进。生管理工作水平无法有效提升。在实际管理工作中出现很多大学生对辅２ 高校辅导员学生管理工作现状第三，工作对象更趋于复杂化，使导员的管理工作不认可、一些管理工作得辅导员工作面临严峻挑战。信息化时流于形式等现象，导致学生管理质量不当前，很多高校辅导员在学生管理代，大学生的自我意识很强，他们比较高。因此，加强对高校辅导员学生管理工作方面虽然取得了一定成就，也形成倾向于从各个途径获取信息，以解决自工作艺术的探索与研究，是高校建设的比较成熟的管理。但是在实际管理身在学习、心理等方面的困惑，并且很重中之重。过程中还存在一些问题，不利于管理工多大学生沉迷于网络，有的则热衷于恋１ 高校辅导员在大学学生管理工作作的有序、顺利开展，影响了学生管理爱，学习态度不积极，最终导致学生的中的地位工作的质量[2]。问题及问题学生不断增多，这为学生管第一，辅导员的管理观念滞后。很理工作带来很多难题。随着改革开放的不断深入，高校多辅导员采取较为宽松的管理方式，而辅导员工作也变得越加多样化，还包括大学生的自我管理能力又比较差，导致３ 高校辅导员学生管理工作艺术探讨职业辅导、心理辅导以及帮困工作等。常常出现一些学生无视高校的各项规章针对上述高校辅导员学生管理工作近些年来，高校大学生思想政治教育工制度，影响学生的日常学习；有的辅导中存在的问题，作为高校辅导员不断创作越来越受到党的关注与重视，并出台员在学生管理中过于强调管理，进而忽新工作思路与方法，从而为学生管理工很多相应的文件从多个方面为高校辅导略了大学生的主体地位，很容易让学生作开辟出一条新的道路。员工作提供保障。由此可以看出，高校产生不客观、不公平的思想，对其心理３．１创新学生管理方法与手段辅导员在高校教育管理与学生管理工作成长会产生一定打击，从而对学生管理３．１．１充分发挥大学生的反馈以及工作辅中具有非常重要的作用。高校辅导员除工作的开展造成严重影响；在管理中，助作用了要从事学生德育教育工作外，还要负辅导员对大学生的心理状态及其成长情高校辅导员学生管理工作不能闭门责大学生的日常卫生、宿舍管理以及思况等缺乏足够的了解与研究，均采取一造车，应通过从群众来、回到群众中去想活动等。当然在学生管理上，辅导员样的管理方法，导致在工作水平上无法的原则，融入到大学生之中，亲身倾听需为其提供学习辅导、职业规划辅助、提升等。学生的真实声音，并了解大学生的实际生活辅导，解决学生在学习上、职业上第二，辅导员工作压力大，在学生状况，只有这样，才能提升学生管理工基金项目： 江苏省教育厅“江苏高校品牌专业建设工程资助项目”项目编号：ＰＰＺＹ２０１５Ｃ２３０。· 85 ·教育管理Education Management作的针对性，避免工作的盲目性，从而近师生间的距离，让学生更信任辅导员，进行谈话的过程中，辅导员应加强引导提高学生管理工作的实效性[3]。同时，辅导员也可利用学生及学生干部的情况反馈，了解学生真实的生活状况及心理状态，发挥其在学生管理工作上的协助作用，让管理工作在具体操作上更具针对性。３．１．２充分利用现代科技技术的辅助作用在信息化时代，高校辅导员要想切实提升学生管理工作的实效性，必须学会灵活运用各种现代技术和学生进行互动沟通，以提高管理工作的效率与质量。比如利用微信、微博、QQ等平台，特别是当下的大学生更热衷于使用微信沟通，所以，辅导员应加强微信在学生管理工作中的运用。第一，辅导员可建立微信公众号或者微信群，并加强公众号管理，从而拓展学生管理工作的渠道，满足大学生的个性化需求。通过微信公众号或者微信群实时更新公众号信息，收集来自大学生个体的真实声音，不能将其作为摆设，流于形式。针对大学生易受各大网站或网络平台所发布的不良信息的影响，辅导员要积极利用微信平台，及时回答学生的疑惑，对于一些热点问题在平台上发表相应的看法，间接通过平台去影响学生，纠正其不良心态，树立正确的价值观与人生观。第二，充分利用微信平台的功能，为学生提供个性化且多样化的服务。比如及时将高校的相关事宜通知学生；学生可在平台上咨询辅导员有关学习、生活方面及就业方面的问题等，而辅导员在能力范围内满足其合理化的需求。这是有效帮助学生解决问题的重要方法。另外，利用微信平台还可增强师生互动，构建和谐的师生关系，有利于学生管理工作的开展。辅导员可以通过朋友圈及时了解学生的思想动态，了解学生的近况，以便主动开展学生管理工作，为学生提供及时且有效的帮助。学生也可利用微信平台和辅导员进行互动交流，拉· 86 ·促进管理工作顺利进行。３．２狠抓学生常规管理，规范学生生活第一，加强思想常规管理。学生只有具备了积极向上、健康的思想，才能将其付诸于行动。所以，辅导员应引导大学生树立正确的思想观念，协助大学生形成健全的人格。比如通过播放一些优秀爱国作品，讲述一些爱国事迹等，培养大学生爱国热情，增强爱国意识，从而在思想认识上达到新的高度。第二，积极组织各种班级活动。在学生管理过程中尽量发挥集体教育的效用，利用学生之间、师生之间的这种相互影响，大大提升管理效率。比如主题班会、周日晚点名活动、组织生活会等，加强整体教育与管理。第三，加强纪律常规管理。辅导员要对大学生的出勤情况、课堂学习、班会等方面的纪律加强管理。第四，实行人性化的管理制度。但人性化管理并不是说人情管理，对待每一位学生均应做到平等对待，一视同仁。３．３辅导员应加强自身谈话艺术在新时代背景下，面对工作对象的复杂性，辅导员应学会运用谈话艺术，从多方面入手进行谈话谈心，以获得良好的反馈，以便对学生进行引导教育，更好地获得学生的信任，从而在一定程度上提高学生管理工作效率与效果。辅导员应为每一位学生建立一个成长档案，里面详细记录他们的具体情况。第一，互相尊重。当代大学生吃苦能力与自控能力比较弱，且部分学生较为敏感，所以，辅导员在开展工作的过程中一定要充分尊重学生，放下教师的架子，以其同学、朋友的身份和学生交谈，并将学生当成朋友，和他们分享自己的经验，或耐心倾听学生的想法。第二，学习并掌握一些关于心理方面的知识，有利于辅导员在谈话中鉴别出有突出问题的学生或者学生的一些想法。第三，多进行谈话总结。在和学生教育，根据学生的具体问题提出具有针对性的意见或建议，并形成记录档案资料，放入其成长档案中，对内容进行梳理、总结与分析。通过日常交谈、走访、观察与微信沟通等方式，认真观察并记录学生在谈话后的变化情况，以便验证谈话的有效性，判定该方法是否达到预期的教育目标，学生的问题是否得到有效解决。在上述基础上再制定下一次谈话的计划，并根据学生的实际情况适当调整方法或内容等，进行总结归纳，以便为下一次谈话提供可靠参考依据或为其他学生的问题的解决提供参考，并提升自身的谈话技巧，为学生管理工作的开展提供有力保障，从而提高学生管理工作效率与质量。４ 结束语综上所述，随着社会的不断发展，高校辅导员的学生管理工作不断受到冲击，难度不断升级。作为高校辅导员，应充分了解高校辅导员在大学学生管理工作中的地位，提升重视程度，并对当前学生管理工作中存在的问题进行深入分析，提出有效的解决方法，如：创新学生管理方法与手段；狠抓学生常规管理，规范学生生活；辅导员应加强自身谈话艺术等，以提升管理工作效率与管理水平，促进大学生实现全面健康发展。参考文献：［１］ 谷庆明，王晓娇，马遥知．“互联网＋”视域下高校辅导员工作方法创新研究［Ｊ］．中国市场，２０１８（２５）：１８６，１９０． ［２］ 郑剑斌．浅析高校辅导员在学生工作中的谈话艺术［Ｊ］．开封教育学院学报，２０１８，３８（７）：２１４－２１５． ［３］ 刘文俊．新时代高校辅导员角色定位与转换研究［Ｊ］．黑龙江生态工程职业学院学报，２０１８，３１（４）：１０９－１１１．
