软件工程---小区物业管理系统

软件工程---小区物业管理

系统(总21页)

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软 件 学 院

课程设计报告书

课程名称 软件工程概论

设计题目 **小区物业管理系统的分析与设计 专业班级 学 号 姓 名 指导教师

2013年 1月

1

目 录

第1章 第2章 第3章 第4章 1.

1.1. 1.2. 2.

2.1. 2.2. 2.3. 2.4. 2.5. 3. 4.

4.1.

设计时间 ..................................................................................................................................... 1 设计目的 ..................................................................................................................................... 1 设计任务 ..................................................................................................................................... 1 设计内容 ..................................................................................................................................... 1 设计内容概述 ............................................................................................................................. 1 组织机构介绍 ............................................................................................................................. 1 业务流程介绍与分析 ................................................................................................................. 2 需求分析 ..................................................................................................................................... 4 总体目标 ..................................................................................................................................... 4 具体目标 ..................................................................................................................................... 4 系统数据建模（ER图） ............................................................................................................ 4 系统功能建模（数据流程图） ................................................................................................. 5 数据字典 ................................................................................................................................... 10 总体设计 ................................................................................................................................... 11 详细设计 ................................................................................................................................... 12 房屋信息管理模块详细设计 ................................................................................................... 13 4.1.1 模块定义 ....................................................................................................................... 13 4.1.2 输入项目 ....................................................................................................................... 13 4.1.3 输出项目 ....................................................................................................................... 13 4.1.4 程序过程设计 ............................................................................................................... 13 4.1.5 测试要点 ....................................................................................................................... 14 设备维修管理模块详细设计 ................................................................................................... 14 4.2.1. 模块定义 ....................................................................................................................... 14 4.2.2. 输入项目 ....................................................................................................................... 14 4.2.3. 输出项目 ....................................................................................................................... 14 4.2.4. 程序过程设计 ............................................................................................................... 14 4.2.5. 测试要点 ....................................................................................................................... 15 住户收费管理模块详细设计 ................................................................................................... 15 4.3.1. 模块定义 ....................................................................................................................... 15 4.3.2. 输入项目 ....................................................................................................................... 15 4.3.3. 输出项目 ....................................................................................................................... 15 4.3.4. 程序过程设计 ............................................................................................................... 15 4.3.5. 测试要点 ....................................................................................................................... 16 总结与展望 ............................................................................................................................... 16 ................................................................................................................................................... 17 ................................................................................................................................................... 17

4.2.

4.3.

5.

参考文献 成绩评定

1

第1章 设计时间 2013年1月14日-2011年1月25日 第2章 设计目的 《软件工程概论课程设计》的目的是使学生掌握软件工程的基本原理和基本方法，充分理解和掌握软件工程学的概念、原理、方法和技术。 第3章 设计任务 本课程设计要求学生运用软件工程的思想，严格按照软件生命周期各阶段的目的和任务，完成对系统的分析和设计。 第4章 设计内容 1. 设计内容概述 随着社会的不断进步，需求结构的不断变化，小区物业的运营系统也在不断的健全，所以在一些方面需要更加完善的管理系统结构，帮助小区管理人员对物业的大量的、动态的、错综复杂的数据和信息进行及时、准确的分析和处理，最大限度的处理信息的劳动强度。是小区物业管理手段和管理水平产生质的飞跃，跟上信息时代的不放。不仅能满足住户需求，提高工作效率，还能给予住户更高的享受。 1.1. 组织机构介绍 小区物业管理系统的组织机构如下： 1

小区物业管理系统 住户管理部门设备管理部门房产管理部门访客管理部门收费管理部门1.2. 业务流程介绍与分析 （1）系统管理：对登录系统的用户做合法性检查，并启动登录错误三次后，直接退出登录，防止非合法人员进入系统，提高了系统的安全性。能够对人员进行管理，更改密码等。 （2）住户信息管理：可以对居民进行登记、查询与删除操作。主要应包括以下字段信息：户主姓名、性别、职业、户主身份证号码、出生日期、户主房间编号、联系方式、工作单位、应交款项（可用0或1数字表示，每一位代表一种费用是否该交）等信息。 （3）设备信息管理：对小区内各项公共设备的管理，为各项设备建立信息档案，记录各设备检查、维修、保养记录。 （4）房产信息管理：对小区内每一栋建筑、每栋建筑内的每套住房进行管理，考虑到业主对每个单元的买卖变更以及房产所有权管理。 （5）来客访问管理：对出入小区的外来人员进行人员信息、出入信息的登记、汇总、监督管理，可查询。 （6）收费管理：对纳入社区收费管理的收费项目进行电子收费管理（主要是指对煤气表、电表、水表的自动抄表与电子收费），提供应缴费用的查询。 用业务流程图描述现系统各项业务处理过程，并结合业务流程图详细、准确地说明业务处理过程中数据的收集、输入、传递、存储、加工的方法、算法、输出的数量及形式等。 图1-1 组织结构图 2

填住户 写住户报修管理 住户信息生成维修住户信息登记库 报修 报修设备信息设备维修设备维 设备保养，维设备信息设备管财务收住户应缴费用费项缴费 收住费户 收费项目清单 住收款单 缴费情房产 房产信息缴费情况房产信息登管图1-2 业务流程图 3

2. 需求分析 软件需求分析的目标是深入描述软件的功能和性能，确定软件设计的约束和软件同其它系统元素的接口细节，定义软件的其它有效性需求。 需求分析阶段研究的对象是软件项目的用户要求。一方面，必须全面理解用户的各项要求，但又不能全盘接受所有的要求，另一方面，要准确地表达被接受的用户要求。只有经过确切描述的软件需求才能成为软件设计的基础。 2.1. 总体目标 总体需求目标是在物业需求分析、考察调研和工程基本原则大体确定后才能进行设计。在总体需求目标方面，以物业的基本需求和关键需求为重点。基本需求是物业正常的作业规范和业务流程的概念组合，关键需求是物业全部管理流程中重要环节和重要路线的概要抽取。如果没有基本需求就没有物业总体的作业管理，而没有关键需求也就没有了物业的管理特色和个性。 2.2. 具体目标 把总体需求目标按功能需求进行分解。目标中可以按管理方面、功能方面、效益方面、技术方面等进行分解。 物业管理软件的设计从低到高有三个层次： 第一个层次为单项数据处理，模仿手工管理方式，多用于简单的事物性工作，这是目前国内大多数物业管理公司所处计算机应用水平； 第二个层次是数据综合处理，此时计算机应用呈现网络化和实时处理特点，已经具备部分提高物业管理效率的特点； 第三个层次则是管理信息系统，此时信息论、控制论、系统工程等优化理论在软件程序中得以运用，计算机网络和数据库的建立，使计算机有管理某个单一系统发展成全面的管理系统。系统集成能力的高低和决策分析功能成为衡量此阶段物业管理软件水平的依据。 2.3. 系统数据建模（ER图） 系统功能建模所采用的工具是数据流程图和数据字典，用于表达系统内部数据的运动以及对数据的描述和定义。 4

买主姓名 型号 房屋号码 m 房屋1 拥有 住户编n 属于 设 备 Y n N 设备名称 入住时间 设备编号 拥有 姓名 码 1 1 维修编n 签收 维修单 设备编设备名电话 1 住户1 签身份证号 入住时间 n 收费单 收费项住户姓图2-1 系统ER图 收费编维修日期 2.4. 系统功能建模（数据流程图） 简称DFD，它用来描述目标系统的逻辑结构，它是由实体部分，处理部分，数据存储部分和数据流四部分组成，为了使数据流图所描述逻辑结构更加清晰，容易阅读，对数据流图作如下说明： 5

住户 缴费单F1 P 结算清单收费管理小报修单F2 设备部 区物业管维修清单维修人员 住户清单F7 住户人员 房产部 房屋信息理系统 房屋清单住户管理基本信息住图2-2 小区管理系统顶层图 P1 F1缴费单 收F4基本信息 D1 费管收费记录薄 F5结算清单 理小区物业管理一级细化P1 6

P2 F4基本信基本F7住户清D2 基本信息簿 信息F8房屋清管理 小区物业管理管理一级细化P2 P3 F2报修单 设F3房屋信息 D3 备F6维修清单 维修登记薄 管理小区物业管理一级细化P3 图2-3 小区物业管理系统一级细化 7

P1.1 收F1缴费单 费D4 收费项目薄 F4基本信息 项目F5结算清单 管理 P1.2 收F1缴费单 费记F5结算清单 D5 收费记账薄 账管理 8

P2.1 住F4基本信息 D6 户F7住户清单 住户信息薄 管理 P2.2 房D6 住户信息屋D7 房屋信息薄 F3房屋信息 管F8房屋清单 理 9

P3.1 设F2报修单 备D8 设备登记薄 项F6维修清单 目管理图2-3 小区物业管理系统二级细化 2.5. 数据字典 数据流名称：住户信息 定义：住户信息= 业主ID+业主姓名+出生年月+籍贯+性别+工作单位及数据流名称：住户住房信息 定义：住户住房信息=买主编号+买主姓名+房间编号+入住时间+迁出时 10

数据流名称：收费信息 定义：收费信息=收费编号+住户姓名+月份+收费项目+收费方式，应收数据流名称：维修信息 定义：维修信息=维修编号+设备编号+设备名称+维修日期+完成日期+数据流名称： 设备信息 定义：设备信息=设备编号+设备名称+型号+品牌+所属部门+购买日期 3. 总体设计 系统结构图: 小区物业管理系住户收费管理基本信息管理住户维修管理住户设备管理系统用户管理 收费项目管理收费记账管理住户管理房屋管理维修项目管理设备项目管理用户信息管理修改自身密码 图3-1 系统层次图 IPO图 11 系统名：小区物业管理系统 模块：房屋信息管理模块 图3-2 “查询房屋信息”模块 IPO图 IPO图 系统名：小区物业管理系统 模块：设备维修管理模块 作者：张钰 日期：2011年6月18日 被调用：设备管理系统 图3-3 设备维修模块 IPO图 调用：设备项目表 IPO图 系统名：小区物业管理系统 模块：住户收费管理模块 作者：张钰 日期：2011年6月18日 被调用：收费管理系统 调用：收费项目表 图3-4 住户收费管理模块 IPO图 4. 详细设计 从软件开发的工程化观点来看，在使用程序设计语言编制程序以前，需要对所采用算法的逻辑关系进行分析，设计出全部必要的过程细节，并给予清晰的表达，使之成为编码的依据。这就是过程设计（详细设计）的任务。 12

过程设计也叫做详细设计或程序设计，它不同于编码或编程。在过程设计阶段，要决定各个模块的实现算法，并精确地表达这些算法。前者涉及所开发项目的具体要求和对每个模块规定的功能。以及算法的设计和评价，后者需要给出适当的算法描述，为此应提供过程设计的表达工具。对于系统内的每一个模块，要逐个模块给出以下的说明： 13

4.1. 房屋信息管理模块详细设计 4.1.1 模块定义 （1）模块名称：房屋信息管理模块 （2）模块功能：房屋信息查询 4.1.2 输入项目 房屋编号 4.1.3 输出项目 房屋信息。 4.1.4 程序过程设计 13

①房屋信息查询设计 4.1.5 测试要点 是否有对应的房屋 4.2. 设备维修管理模块详细设计 4.2.1. 模块定义 （1）模块名称：设备维修管理模块 （2）模块功能：维修信息查询 4.2.2. 输入项目 设备编号 4.2.3. 输出项目 设备维修清单 4.2.4. 程序过程设计 14

②维修信息查询设计 4.2.5. 测试要点 是否有需要修理的设备 4.3. 住户收费管理模块详细设计 4.3.1. 模块定义 （1）模块名称：住户收费管理模块 （2）模块功能：住户缴费统计 4.3.2. 输入项目 住户编码 4.3.3. 输出项目 住户缴费情况 4.3.4. 程序过程设计 15

③住户缴费信息查询 4.3.5. 测试要点 查询住户是否缴费 5. 总结与展望 通过这次的课程设计，我初步了解一些规范去指导软件的分析、设计、实现、测试、维护、人员交流协作、项目预算等方方面面。其实软件工程就是一套用于软件的团队开发，以及提高软件质量和程序员工作效率为目的的规范。其核心就是，对于软件开发的5个重要组成部分：需求分析、设计、编码、调试、维护，如何组织这5个部分的工作，以及如何完成每一个工作。简单来说，就是对于总体的组织和对于局部的实现。尽管核心思想都是大同小异，但具体到每一个步骤，往往嗾使不相同的。这次设计，为我以后的学业学习奠定了良好的基础。 16

参考文献 [1] 屈辉立,陈可明,石武信. JSP网站编程教程[M].第1版, 北京：北京希望电子出版社,2005年 [2] 白勇.用B/S模式构建在线考试系统[J],重庆：重庆电力高等专科学校学报,2003年 [3] 萨师煊. 王珊编.数据库系统概论.北京：高等教育出版社,2003年 [4] 张海藩.软件工程导轮.北京：清华大学出版社，2004年 17

[5] 徐士良.常用算法程序集.北京：清华大学出版社 2004年 [6] 周志刚. 软件工程.北京：机械工业出版社 2001年 成绩评定 成绩 教师签字 17