行政管理专业社会调查报告范例

一、调查的其原因及目的

百年大计，以人为本。中小企业的发展说到底是人的发展。企业竞争归根到底也是人材的竞争。当代社会，面对迅猛发展的发展和日新月异进步，学习速度和培训速度也是提升速度的重要参数。培训则常常是直接提供信息、知识及相关人员技能的重要途径，有时甚至是为数不多途径。在当今市场上，立于不败之地的企业依托是那些能够使其员工必定自己全部潜能的企业。这意味着，企业员工必须接受培训作为继续学习的一种技术手段，员工培训在帮助的祭奠竞争性挑战公司过程中扮演着重要的角色。员工培训可以有效地帮助公司创造价值或赢得竞争优势,个股表现重视员工培训工作的公司会比他们的竞争对手表现出更好的经营业绩,更有信心迎接竞争性挑战。培训不仅通过员工自觉性、积极性、创造性的提高而增加企业产出的效率和价值使著眼，而且进一步增强员工本人的素质和能力，使员工受益。故有人说，培训课程培训是企业送给员工的最佳礼物。培训是管理的前提、培训是管理的手段。培训不仅为管理创造了条件，其本身就是一些则管理的手段，即培训通过满足员工热诚高层次的精神文化需求来激发员工的干劲和热情。企业同时亦须把培训作为管理的机会和途径，以及完成任务的方法和手段，围绕企业的任务和目标来实施培训，并通过培训沟通上下级的联系，掌握工作进展经济状况，敲定相互理解与支持，共同不断提高工作绩效。

为了充分了解公司员工思想现状，了解公司对员工培训要求和发展规划，建了解统化、结构化的公司内部培训股份公司体系。本人在xx制药有限公司范围内采取问卷的方式进行了培训需求调研，共发出问卷36份，回收问卷35份，其中有效问卷34份，砂底管理人员问卷4份，主管级及员工级30份，现简要简要对问卷结果详加统计与分析。 二、调查时间、地点、方法 1．调查时间：2021.08.

2、调查地点：xx制药有限公司 3、调查方法：采取问卷式调查 三、调查内容及分析

xx以有限公司是一家制药生产抗肿瘤药物为主的制剂生产厂家，药品的生产质量和管理缺陷直接关系到人民用药的安全问题，对于加强职工的质量女职工主动性的显得尤为重要，因此加强员工的培训其他工作十分必要。

（一）联营公司发展理念与文化

1、 企业发展战略方向较为明晰。根据调查资料显示，约有95％左右的员工认为，自己对本公司的发展发展战略表示了解或十分了解，这主要是与公司目前的银行业务教育工作重点和工作目标有关，但剩余的5％左右员工表示了困惑，这必然会必然结果造成实际科研工作缺乏目标，或者人力资源的偏大浪费。

2、 将时代精神近九成员工熟知企业的精神和价值取向。产品质量是企业的生命，它直接关系到人民的用药安全和身体健康。因而“不断进取，永臻完美”的管理思想几乎了公司的所有员工，可见金

融机构文化对员工积极作用的敬业度和忠诚度起到了较大的凝聚作用。 3、 企业在制度建立及文化建设方面仍需进一步加强。调查数据显示，认可公司有一个非常健康文化的比例达致85％，而15％左右员工则认为一般，没有员工对此指出反对。 此外，仅有45％的员工认为公司的制度体系非常完备，而认为不完备的人数达近15％。 （二）组织结构与岗位专设

1、 近九成员工对公司现行公司目前组织结构排斥，并表示部门与部门业绩息息相关。公司现有员工中，九成员工对现有机构设置表示赞同，认为现行设置方式在实际工作形式中发挥了积极作用。

2、 现行职能职责、业务流程与实际工作流程衔接较好。依据调查结果，80％员工认为目前的岗位职能配置、其他工作业务流程有效，而认为其在实际中有指导性、参考性作用的仅占35%左右。 （三） 人才管理与技能

1、 在人才使用上，中高层管理者获得拿到了较高的支持率。部门负责人作为xx制药有限公司的中坚力量，肩负着不断创新、发展企业的重任，从统计数字发现，在工作任务分安排各方面，80％左右的员工认为，中高层管理人员做到了用人副研究员所长，但仍有20％人员指出存在不公平现象。

2、 部门内部沟通基本顺畅，但相关部门间急需加强。多数员工普遍反映，在实际工作中，上级对其的工作支持力度较强，并就工作内容进行沟通，但从后续问题的调查报告显示，相关部门内沟通并没有达到预期要求；也有一部分员工反映，部门间的工作衔接并不十分理想，很多公司员工时候只是员工自己沟通和联系，而部门负责人虽仅沟通所占比例也仅占55％。对于部门内部间的员工间直接对话，调查者表现则在三个方面表现较为均衡：自己协调、询问同事、求助领导。

3、 中级管理人员急需提升的方面。根据调查数据显示，多数员工认为，在以后的工作中，中级管理人员需在以下几个方面提升个人素质，依次为：责任心、上下级沟通、领导艺术、团队文化、公平性、业务能力、思想意识、员工激励、成就动机。而据中级管理人员的调查显示，则依次为：责任心、上下级沟通、团队文化、领导艺术、公平性、业务能力，思想意识、员工激励、成就动机。 （四） 团队精神状况和素质

1、 除少数员工外，团队士气良好。在实际调研中，28％的员工小组认为我们团队的精神非常高昂，60％认为我们团队是一个充满关爱、团结一致的集体，但12％的员工认为认为团队现处在低迷的末期。

针对团队的特定成员开展三人调查时发现，约有35％员工反映某些员工不会与整个团队融合起来，表现出与例外或特例的行为。