旅游实习报告素材

实习期间我了解到以.下几点.

1. 了解旅游地的内外交通.旅游地的环境爱护等. 2. 了解旅行社的服务规程及治理要领.

3. 了解旅行社的性质,经营业务与治理模式.

旅行社是为人们旅行提供服务的特意机构.旅游活动的进展是旅行社得以生产和进展的前提条件,从行业性质来看,旅行社属于服务业.为旅游者提供食.住.行.游.阻.娱的六方面服务.从20世纪20年代我国第一家旅行社创立,随着我国国民经济的进展.国家的开放与完善,旅游景点的别断开辟.我国的旅行社的数量快速增长,同时服务质量也别断提升.我国的旅行社按照经营业务范围划分为,国际旅行社和国内旅行社.国际旅行社经营入境旅游业务.出境旅游业务和国内旅游业务;国内旅行社特意经营国内旅游业务.

旅游资源环境的好坏直接妨碍旅行社的经营.生态旅游地收入障碍能够是下几种:

1. 经济与环境的矛盾,这集中体如今门票收入与可容纳游客量的矛盾上.大量旅游者的介入必定对旅游地的生态环境造成威胁,操纵游人数量又使经济收益受限.

2. p; 经济水平和产业结构的向限.即在经济发达地区,旅游业促动其他行业部门而产出的间接经济效益远远大于旅游直接收入,而生态旅游地通常位于生态条件优越,人工干扰程度低的地点,这些地区大多经济降后,交通别便,生态旅游地由于受经济进展水平和地区产业结构的局限,关于旅游的强拉动力的反馈水平低,最终间接收入低.

3. 旅游收入漏损,由于旅游地经济体系和产业结构别完善,对旅游经营所需要产品的数量.质量供给能力别脚,需要大量向外购买产品和服务,致使旅游供给市场为区外经济实体操纵.世界上优秀的生态旅游地多位于进展中国家和地区,而进展中国家和地区由于自身的局限,旅游收入的漏损现象尤其一般.

4. 生态旅游环境污染,旅游地乱收费等现象阻碍着旅游业的进展,有一资料上写着,就水资源爱护咨询题,记者一行对西泉眼水库进行踏访.在库区两个出入口均有治理人员把守.并设卡收费.一名治理人员称,这个地方是风景旅游区,要进入每人必须交10元门票钞票,记者一路交了40元门票,给了两张20元的正规票据,另一路交了180元,没有得到正规票据.

据悉<<哈市西泉眼水库爱护区条例>>于1997年实施,要紧是爱护该地的水资源和森林资

源.可是别知什么时候起,这个地方成了旅游胜地别但市民经常驾车前来度假,各种旅行社也将其开辟为旅游线路,水库尽管没有挂起风景旅游区的标志,治理者却大力进展起这项”事业”.

西泉眼水库是阿什河上游的第一座操纵性水利工程,具有防洪.灌溉.除涝.养鱼等功能,总面积达40.86平方公里,总库容4.78立方米.记者了解到,该水库鱼类资源相当丰富.但滥捕也颇为严峻,在几个宾馆的厨房,不少从被呗头的花鲢鱼头长宽都在20厘米以上.

库区一类和二类爱护区内还修筑了大量度假建造,距离闸区别远有一排小红楼,据当地人介绍,小红楼在水库开放别久就建了,来此度假者特别多,日子垃圾和污水都排到了水库及库区地下.记者在此看到,岸边还漂着饮料盒和缩料袋.林边也有未熄灭的烟头,一具僻静处还堆着粪便.

生态旅游地的诸多收入障碍必定导致分配障碍,造成各利益主体间的矛盾.任何一方利益得别到保障都会带来负面妨碍,对经营者服务者分配别脚会导致决策别合规范,服务质量下落,欺诈宰客行为增加,败坏旅游地的形象等,对景区分配别脚会造成资源环境爱护得别到物质保障,进一步的开辟建设无法实施,社

区居民参与分配别脚,旅游地达别到预期的经济进展的目标,而旅游者进入旅游地对自然

人文生态的干扰,造成居民与旅游者之间的矛盾纠纷增加,此外,由于生态旅游地居民日子水平低,可能浮现伐木,偷猎等现象,造成对旅游资源环境的压力.

在学习期间使我认识到旅游业对地区及至国家的重要性,补充了理论知识的局限性,提高了实际的业务能力,对旅行社这一行业有了更深入的体味. 实习体味

一.加强旅游知识产权的改革.

我特别留意报纸杂志上旅行社打出的广告,我发觉旅行社虽各异,但各旅行社所列出的旅游路线都几乎相同,在行程用餐住宿,交通等各方面大同小异.因为旅行社产品的单一相同,导致各旅行社大打价格战,各旅行社都尽量压低一条线路的价格,这必定会导致服务质量的下落,而旅行社又别愿去开辟新的旅游路线,旅游产品,因为一条新的旅游路线的开辟需要大量的人力物力财力.花费成本很大.而且新的线路开辟出去未来很快会被其他旅行社抄袭使用,如此会使旅行社的竞争力减弱,因此加强旅游产权势在必行,还别光是爱护旅行社的权利,更是为了广阔消费者能体现新的惊喜. 二.导游人员服务质量下落.

导游人员中,他们的带团经验都特别丰富,平均来说都有2.3年的工作经验,他们的学历相关于其他地点来说学历就是高的,都有导游证,但全是初级.中高级导游人员没有,都为中文导游对外语人才缺乏,这些导游基本工资较少,普通赚钞票多少与出团次数挂钩团多赚的也多.

三.旅游时刻的季节性.

旅行社行业的季节性特点是由旅游市场上的旅游需求的季节性所形成的,造成旅游需求的季节性变化的原因要紧是小旅游目的地的自然气候条件,旅游活动受自然气候条件的妨碍较大.普通来说.气候适宜的季节有利于吸引大量的休闲旅游者前来观光.度假.而寒冷酷暑等恶劣气候则别利于旅游者的旅游活动.(2)旅游客源地的休假制度.充脚的闲暇时刻是旅游活动的前提条件之一.石节假日期间,人们外出旅游的时刻成本较小,而在平时,人们外出旅游的时刻成本则较小.旅游需求的旺季和淡季算是在以上两个因素的共同作用下产生的 .

旅游需求的季节性使旅行社行业的经营活动呈现出明星的淡季和旺季的差年.由于旅行社行业的供给在短期内为刚性,而旅游市场上的旅游需求的弹性却很大,从而导致在旅游

旺季时,旅行社受接待的,面对蜂拥而至的旅游者却往往只能满脚其中一部分人的需求,无法接待更多的旅游者,从而失去赢得等多收入的机会,相反,到了旅游淡季,随着前来的旅游者人数锐减,又造成旅行社接待能力的闲置和各种旅游资源的白费. 对于旅行社进展的几点考虑.

全国旅游及旅行行业最具领导地位的论坛组织-----世界旅游及旅行理事会积中国以后10年旅游及旅行行业前景十分乐观,预计到2013年旅游及旅行业年增长率为10.9%旅游业在促进中国经济和社会进展方面有着巨大的经济潜力.2013年中国旅游业对GDP的贡献为8400余亿元人民币.据中国旅游局预测,2020年全国旅游业总收入33000亿元人民币,相当于国内总产值的8%,真正成为国民经济的支柱产业,尽管中国旅行社有着美好的前景,但是中国旅行社的现状并别客观.这要紧表如今我国旅行社的业务范围目窄,多为经营团队旅游,观光旅游来充分挖掘市场潜力,国际旅行社的自主能力差,其国际业务多为接待外国旅行社发来的团队,而且尽管旅行社的数量不少,但是却表现出散而弱的现象.

以下是我在看的一些材料后,关于中国旅行社的一些想法,首先是完成旅行社在市场中的定位,从而更实际的认清现状与前景然后依照定位确定旅行社进展的要紧客源,依照

客源的特点创立具有代表性的品牌.巩固旅行社的核心产品的位置,当品牌开始生效后,逐步有规划的拓展旅行社的业务范围,在这一过程中决定成败有如下几个方面的妨碍因素:络化的科学技术和现代化的科学的治理办法 1.市场定位.

对市场进行分析调查,认清旅行社在旅游市场中的位置,中国旅游业从80年代兴起,随着经济的进展,旅行社也在别断的向专业化的方向进展,尽管我们完成了开拓时期,但是怎么可以使中国的旅行社在世界崛起,仍然处于一具进展探究时期,尤其是加入了世界贸易之后中国旅行社更是面临了空前的机遇和挑战. 2.机遇.

加入世界贸易组织后,中国的旅行社业也逐渐认清了自身与世界水平的差距所以有助于推动旅行社加快了习惯服务贸易的国际化,吸收国际旅游市场在治理等方面的先进经验,从而改善中国旅行社中的一些禁锢的理念增加我国旅行社的竞争力,借鉴国外一些现代信息技术,他为中国的旅行社开发了一具前景美好的国际市场,如此就能够增加来华人数增强旅游经济的效益. 3.挑战

对方旅行社的介入,给中国旅行社带来了很大的压力,使得中国的一些中极旅行社在激烈的竞争中失败后难在崛起,对方旅行社在经营治理方式上的丰富经验是其拥有了很强的应变能力,对方合资旅行社的数量,会导致行业竟争进一步加剧,客源市场竞争,营销络,人才的激烈竞争,外企的优厚待遇,导致人才流失现象,中国信息技术及互联技术的弱势,使得中国在旅游市场上的竞争力显得较弱.

对我来说受益匪浅,所以这次实习对旅行社的具体营运与操作.治理等方面有了了解,这次实习也让我发觉书本上的知识与实际咨询题的差距,对旅行社这一行业有了更深的体味. 在实习期间我体味到旅游那个行业中旅行社.社与社之间的竞争人与人竞争的 激烈程度.在旅行社业如此的服务性行业所需要的人才别仅是要有一定的专业知识,还需要你知道得怎么为人处事和接人带物,以及对旅行社顾客的耐心以及责任心.着实更为重要的在实际的过程中我才真正发觉自己学识的浅薄,经验的缺乏真是学到用时方恨少,我感受在学校学到的理论知识和自己在工作中实践事实上并别是一具概念,我想这也是学校之因此暑假让我们学习的原因,让我们进一步的巩固和理解课堂所学知识,培养和提高学生的能力,理论联系实际,我认为旅游治理专业中实践环节重要的是理论联系实际,提高了我们调查研究,观看咨询题,分析咨询题和解决咨询题的能力和办法,培养在校大学生在社会中的生存及能力,在实习期间所学习到的社会经验团队精神将会使我终身受益.

教学总结

今学期我担任历史教学。由于教学经验尚浅。所以，我对教学工作别敢怠慢，仔细学习，深入研究教法，虚心向前辈学习。经过一具学期的努力，猎取了不少珍贵的教学经验。以下是我在本学期的教学事情总结。

教学算是教与学，两者是相互联系，别可分割的，有教者就必定有学者。学生是被教的主体。所以，了解和分析学生事情，有针对地教对教学成功与否至关重要。最初接触教学的时候，我还疑惑得了解学生对教学的重要性，不过用心研究书本，教材，想方设法令课堂生动，学生易同意。

一方面，学生的学习基础相对较弱，刚到一具新的学习环境，同学们还别能习惯。另一方面，有的同学比较活跃，上课气氛积极，但中等生、差生占较大多数，尖子生相对较少。所以，说得太深，没有照应到整体，我备课时也没有注意到这点，所以教学效果别如理想。从此能够看出，了解及分析学生实际事情，实事求是，具体咨询题具体分析，做到因材施教，对授课效果有直接妨碍。这算是教育学中提到的“备教法的并且要备学生”。这一理论在我的教学实践中得到了验证。

教学中，备课是一具必别可少，十分重要的环节，备学生，又要备教法。备课别充分或者备得不行，会严峻妨碍课堂气氛和积极性，曾有一位前辈对我说：“备课备不行，倒别如别上课，否则算是浪费心机。”我知道到备课的重要性，所以，每天我都花费大量的时刻在备课之上，认仔细真钻研教材和教法，别中意就别收工。尽管辛苦，但事实证明是值得的。

历史这一门学科，对学生而言，既熟悉又困难，在如此一种大环境之下，要教好历史，就要让学生爱慕历史，让他们对历史产生兴趣。否则学生对这门学科产生畏难情绪，别愿学，也无法学下去。为此，我采取了一些办法，算是尽量多说一些历史人物故事，让他们更了解历史，更喜欢学习历史。

经过一具学期的努力，期末考算是一种考验。不管成绩高低，都体现了我在这学期的教学成果。我知道到这并别是最重要的，重要的是在本学期后怎么自我提高，怎么共同提高学生的学习成绩。所以，不管怎么样辛苦，我都会努力，多咨询，多想，多向前辈学习，争取进步。

以上算是我在本学期的教学工作总结。由于经验颇浅，许多地点存在别脚，希翼在以后的生活里，能在各位领导老师，前辈的指导下，取得更好成绩。