关于销售提成的请示

鉴于目前的市场形势发生了变化，为了更好促进汽车和精品销售，经过与相关人员进行研讨后，特申请对以下的原提成方案进行调整，具体如下：

原方案 精品提成方案以GPS安装率来确定提成比例，比例是毛利的10%-30%。 拟修改后方案 修改理由 GPS销售已经成为大家努力的方向，不需要作此激励。而精品销售额偏低是目前需要改进的方向。 今年的市场变化较大，计算受注提成的可操作性不大。为了提高销售的积极性，因此考虑进行修改。待市场恢复后再考虑修改回来。通过进行促销车型的奖励来消灭偏在库。 以精品销售额来确定提成比例。 1，销售额2万以下按毛利的10%计提。 2，销售额2万（含）—5万以下按毛利的20%计提。 3，销售额5万（含）—10万以下按毛利的25%计提。 4，销售额10万（含）以上按毛利30%计提。 5，大客户的精品提成按毛利的10%计提。 销售提成方案以不设受注提成，直接只进行销售提成（不包前是分受注和销牌所有车型按50/台计提），包牌则按以下： 售两种提成。 威驰：250元/台 威驰： 花冠EX：100元/台 花冠： 卡罗拉：250元/台 锐志： 锐志：200元/台 皇冠： 皇冠：250元/台 每月设定促销车型，促销车型每台提成增加 150元/台。促销车型的设定需经总经理批准，并报董事长。 增设不良库存的罚款制度： 3个月以上-6个月以下的库存车按销售部（除上牌组以外）全体按每人/每台扣罚20元。 6个月以上的库存按销售部（除上牌组以外）全体按每人/每台扣罚50元。 （库存以到车日开始计算，按到达3、6库存月的当月进行扣罚） 其他车型和大客户销售按毛利的5%计提。 网点批发政策不变。

关于CRM系统管理的规定

CRM系统作为管理客户资料的重要依据，为了更好进行使用和管理，特制订以下规定。

一．基本的使用规定：

1、销售员要将所有的客户资料，包括A卡和C卡全部录入系统进行管理。 2、销售员需要按系统提示进行客户跟进工作，C卡每月必须跟进一次。 3、销售员需要按客户跟进情况进行类别的转换。

4、销售部长及相关管理人员每日对 CRM系统的资料进行批阅。 5、销售组长需要每周组织一次CRM录音的分析研讨。 6、培训导师每月进行一次CRM录音的分析研讨。

二．客户管理规定：

当发生客户的归属争议时，需按以下的规定执行。

1、客户的归属以CRM的资料为准，CRM系统有资料记载，并且1个月内有跟进的记录登记，则客户无论谁签单都归建档销售员所有。

2、如果客户资料出现夫妻资料分别建档，则按谁先建和1个月内有跟进的记录登记双重原则执行。（先建有跟进记录归先建者，先建无跟进记录后建有跟进记录归后建者，双方都无跟进记录则归先建者。）本规定只适用于夫妻关系客户判定，其他关系以入户名为客户资料的判断依据。

3、销售管理人员有权将1个月以上没有跟进的客户进行重新分配给其他销售员。

4、客户资源是公司的财产，不得进行复制和外泄。

三、奖惩规定：

1、将客户资料外泄和复制给其他公司的人员，将追究相应的经济和刑事责任。 2、完全遵守基本的使用规定，在个人奖金考核分数中额外奖励5分。 3、违反基本的使用规定，在个人奖金考核分数中额外扣罚5分。

以上，自发布日执行，如有修改，再行发布。