・中外教育研宄・ ２０１０年８月ＮＯ．８ 高职高专电子商务专业创业型实训教学的探索 符修清海南科技职业学院 【摘要】本文从高职高专电子商务专业人才在现阶段显示出的与社会需求不适应出发，分析了目前电子商务专业实践教学体系 的局限性，提出对电子商务专业拓展实施创业型实训教学的基本思路及具体措施，以求能够为电子商务专业开展实践教学提供有益的 帮助。 【关键词】高职高专电子商务创业型实训 【文献标识码】Ａ 【文章编号】１００６—９６８２（２０１０）０８—０１００—０２ 【中图分类号】Ｇ６４２ 【Ａｂｓｔｒａｃｔ】Ｆｒｏｍ ｔｈｅ Ｊｕｎｉｏｒ ｃｏｌｌｅｇｅｓ’ｅ—ｃｏｍｍｅｒｃｅ ｐｒｏｆｅｓｓｉｏｎａｌ ｔｒａｉｎｉｎｇ ｔａｌｅｎｔｓ ｃａｎｎｏｔ ｍｅｅｔ ｔｈｅ ｓｏｃｉａｌ ｎｅｅｄｓ ａｔ ｐｒｅｓｅｎｔ，ｔｈｅ ａｒｔｉｃｌｅ ａｎａｌｙｓｅｓ ｔｈｅ ｌｉｍｉｔａｔｉｏｎ ｏｆ Ｐｒａｃｔｉｃｅ Ｔｅａｃｈｉｎｇ Ｓｙｓｔｅｍ ｏｆ ｃｕｒｒｅｎｔ Ｅ—Ｃｏｍｍｅｒｃｅ Ｐｒｏｆｅｓｓｉｏｎａｌ，ｃｏｍｅ ｕｐ ｗｉｔｈ ｔｈｅ ｇｅｎｅｒａｌ ｉｄｅａ ａｎｄ ｓｔｅｐｓ ｏｆ ｓｅｔ ｕｐ ａ ．ｋｉｎｄ ｏｆＥｎｔｒｅｐｒｅｎｅｕｒｉａｌ ｐｒａｃｔｉｃｅ ｔｅａｃｈｉｎｇ ｍｏｄｅ，・ＳＯ ｈａｔｔ ｃａｎ Ｐｒｏｖｉｄｅ ｓｕｐｐｏｒｔ ｉｎ ｐｒａｃｔｉｃａｌｉｔｙ ｔｅａｃｈｉｎｇ ｏｆＥ—Ｃｏｍｍｅｒｃｅ Ｐｒｏｆｅｓｓｉｏｎａ１． 【Ｋｅｙ ｗｏｒｄｓ】Ｔｈｅ Ｊｕｎｉｏｒ ｃｏｌｌｅｇｅｓ Ｅ—Ｃｏｍｍｅｒｃｅ Ｅｎｔｒｅｐｒｅｎｅｕｒｉａｌ ｐｒａｃｔｉｃｅ ｔｅａｃｈｉｎｇ 随着高新技术的飞速发展，Ｉｎｔｅｒｎｅｔ的Ｆｔ益普及，当今世界 电子商务了，其实与真正的电子商务运作相差甚远。许多高校建 已经进入了知识经济时代，商务交流也日益数字化、网络化。电 子商务是随之产生的新兴商务贸易形式。我国高等院校从２０００ 年开设电子商务专业到现在已经有ｌ０年了，在短短的１０年时间 里电子商务专业得到了飞速的发展，但是从目前情况来看，电子 商务专业人才在现阶段已显示出了与社会需求的不适应，企业对 电子商务专业的需求与高校对电子商务专业的培养也出现了严 重的偏差。因此，如何培养出能快速适应企业具体电子商务岗位 的技能应用型人才，实现与企业电子商务实际应用的“零距离无 立这样的实验室，只是为了装饰门面、应付上级领导检查，对电 子商务专业学生的实践，其实根本起不到多大的帮助。 其次，许多高校采购的模拟教学软件，一用就是７、８年。 而要知道电子商务的流程、交易方式、管理规范始终处于变化与 调整之中，单纯的将这种与实际操作具有一定差距的软件用于教 学，所产生的实践教学效果可想而知。 ２．实践教学环节未突出专业特点 全国高校电子商务专业建设协作组确定的电子商务专业教 缝对接”，是构建电子商务人才培养体系急需解决的问题。 一学大纲的核心课程是：电子商务概论、电子商务经济学、电子商 、目前电子商务专业实践教学体系的局限性 务管理、电子商务法、电子商务技术、电子商务支付清算、网络 营销、电子商务物流、电子商务专业实践等。此外，电子商务专 实践教学环节是培养技能应用型人才的关键。而电子商务作 为一门新兴的综合性、交叉性学科，涉及面广，实践性强，加之 国内高校开设电子商务专业的时间较短，专业发展起步晚，专业 相关的课程设置还不定型，使得实践课程的教学仍处于探索之中。 业学生还要学习生产管理、企业管理、网页设计、计算机网络、 程序设计、数据库等诸多的其他课程，单从课程设计上来说，电 子商务专业课程体系横跨经济、管理、营销、技术四大领域。许 多高校在电子商务实践教学环节上只是将传统的商务课程实训 与计算机应用课程实训进行简单拼凑，实训项目与非电子商务类 专业大同小异，专业定位不明显，未能反映出电子商务专业的特 点。基本出现了“要专业没专业”，技术方面没有权威，商务管 理方面也没有其它专业强，充其量培养出来的是质量不高的通 才，而不是教学大纲培养目标里所说的技能应用型或复合型人 才，这严重影响了本专业学生的就业质量，相关数据显示，近年 目前电子商务专业实践教学体系的局限性主要体现在以下两点： １．“模拟实验教学平台”的局限性 电子商务模拟实验教学是指利用教学模拟环境、网络环境对 电子商务专业知识的商业化运用进行观察、了解、参与、模拟和 再现、修改、评价、总结和创造等教学活动。许多高校对实施这 一实践教学环节的做法是不惜花重金采购电子商务模拟教学软 件，构建一个所谓的电子商务模拟实验室。然而这种“模拟实践 教学”的缺点是显而易见的。 首先，这些模拟实验系统，是对实际电子商务业务流程的固 来电子商务专业应届毕业生就业率仅为２０％左右，而全国普通高 校毕业生就业鉴约率是４７％，可见，电子商务专业应届毕业生就 业率远远低于全国大学生就业平均水平。 近几年来，随着互联网的高速发展，电子商务交易特别是网 定化和简单化，与实际的电子商务业务有一定的距离，因而不利 于培养学生的职业素养。 具体而言，这些电子商务模拟实验系统其实是对各种模式的 电子商务业务的仿真，让学生按预定好的程序、步骤、方法进行 操作，通过实验，可帮助学生加深对电子商务的理解和电子商务 业务流程的掌握，但在实训中，学生往往只需要被动地按照固定 的步骤去操作、完成实验，可以说是地地道道的“动手”，而没 上创业正以惊人的速度增长，据官方统计：自２００８年９月以来， 淘宝网每个月新开店铺近２Ｏ万家，每天超过５０００人成了新店主， 在这些创业人群中，既有因金融危机失业的白领，也有求职不顺 的应届毕业生；既有二次创业的“７Ｏ后”，也有初出茅庐、喜欢 尝鲜的“８Ｏ后”、“９Ｏ后”。无处不在的Ｉｎｔｅｒ网是否能给电子商 有开拓性和创造性思维的训练，因此很多学生在操作过程中不能 认真对待，常常利用电子商务实践上机的机会，上网聊ＱＱ、玩 游戏。同时，因为这种软件往往人为预设简单的初始条件，把复 务专业的学生开辟一个新的实训基地呢？答案是肯定的。 二、创业型实训教学的探索 创业型实训是电子商务实训内容的核心，主要是以商业计划 为教学目标而进行的训练和活动。 杂的问题简单化，有时以偏概全。学生通过模拟操作以为这就是 一１００— ２０１０．８下ｌ青年与社会Ｃｈｉｎｅｓｅ ａｎｄ Ｆｏｒｅｉｇｎ Ｅｄｕｃａｔｉｏｎａｌ Ｒｅｓｅａｒｃｈ ・中外教育研完・ 创业型实训的作用是比较突出的：能够帮助学生提前获得解 ２０１０年８月ＮＯ．８ （２）专门设立一个实验室，为学生开网店提供支持。该实验 决商业问题的经验；能够帮助学生提前获得项目实施的经验；能 够使学生的学习转变为在解决实际问题中的学习，提高学习的针 室将起到一个创业基地的作用。具体而言，该实验室的作用是： 为开网店的学生免费提供上网设备，实验室设立的创业服务小组 对性；为学生实习提供新的观念和方式；使学生提前获得“工作” 经验。 积极寻找合作企业，寻求能够为开网店创业的同学提供物美价廉 货源的商家，并与他们签定长期合作协议等等。 电子商务专业学生开网店有时间安排灵活、电子商务运用能 力强、眼光超前等优势，也存在盲目、缺乏系统知识等“短腿”， 该实验室正好能尽量补长这些“短腿”。 ３．指导学生创建校园交易平台 鉴于专业的特殊性，电子商务专业创业型实训必须在真实的环 境中完成。下面将对几种电子商务专业创业型实ｔＩ“方式进行探索。 １．指导学生参加电子商务系列大赛 如组织学生参加“ｅ路通”杯第三届全国大学生网络商务创 新应用大赛。 中国互联网协会建行“ｃ路通”杯全国大学生网络商务创新 应用大赛，是工信部、教育部指导并支持，中国互联网协会主办、 可通过教师带领学生组成团队的形式，开发一个校园电子商 务交易平台，平台后台的运行与维护、前台的营销推广采购供应 等环节工作均可以由本专业的学生负责，以训练学生的创业精神。 如：海南科技职业学院电子商务系开发了校园交易平台“海 科商城”。该平台以准公司的模式运营，设立了相关职能部门如 技术部、会员服务部、营销部、采购配送部等，各部门的主管均 由本专业的学生竞聘，上至总经理下至员工所有角色均由本专业 的学生担任。 学生在完成本职工作任务的过程中，将专业中所学的各种理 中国建设银行主协办的全国大学生职业能力赛事活动。 大赛以真实企业商业问题作为比赛内容，辅以企业资深人士 作为企业教官，加上业界专家的点评与辅导，让大学生与高校老 师在了解企业现实的基础上，与企业共同配合解决实际问题，从 而帮助大学生提升职业能力、促进大学生实践就业。通过大赛， 还有助于高校与企业间建立长期的实习实践合作关系，从而实现 产、学、研相结合的远程实践教学方式。 自２００７年以来，全国大学生网络商务创新应用大赛已成功 举办了三届，每届大赛均持续７个月的时间，通过“ｅ路通”杯 全国大学生网络商务创新应用大赛，不仅培养了大学生对互联网 工具的应用能力，还帮助学生了解企业和社会的现实，提升了大 论知识和操作技能综合应用于实际工作，不仅完成了工作岗位所 需要的专业技术技能训练，而且锻炼了组织能力、沟通能力、协 调能力、团队协作能力和应变能力，更为他们即将走上电子商务 工作岗位提供了一个“热身”的机会。 校园交易实训平台的创建突破了模拟实践教学环境，将实践 学生的商业分析和判断能力，化被动学习为主动学习。 这样的比赛不仅仅是一个创业竞技的平台，同时也是一个很 好的电子商务实训平台，学生在参赛的全面竞技过程中能够不断 提高理论知识和职业技能实践水平。目前国内这类著名的竞赛还 有：阿里巴巴（中国）有限公司主办的“中国大学生‘明日网商’ 挑战赛”、中国电子商务协会主办的“全国高校‘创意、创新、 创业’电子商务挑战赛”等。 ２．指导学生开设网上商店 教学的平台延伸到企业真实的环境下，实现了与企业电子商务应 用实际真正的“零距离”。但在创建过程中，有几个问题是我们 必须注意的： （１）建设电子商务交易平台的功能不必太过强大，设计也不 必太复杂，最基本的是让学生利用这个平台可以发布自己需要或 不需要的物品信息。该平台可以以校园跳蚤市场交易平台（二手 交易市场）为主，再发展其他的交易模式。众所周知，每年都有 毕业生要毕业，每年都有新生要报到，毕业生不可能将几年来留 存下的物品都带走，有些物品已成为累赘，而学生们的消费水平 ２００４下半年，海南大学２００２级学生郭耀华在淘宝网上创办 了一个名为“海南大学大学生通讯店”的网店，从此开始了网上 本身不高，都希望能买到物美价廉的商品。同时，凭借校园的网 络条件，利用网络高效率、低成本的特点，为学生提供网络交易 平台具有较强的可行性。 （２）为了更贴近企业实际，培养学生的职业素质，校方应积 极联系相关电子商务企业，争取得到他们提供的工作任务和技术 指导，这种校企合作的方式可以使学校能够及时的了解企业的人 才需求规格，增强人才培养的针对性，提高学生的就业竞争力。 校园电子商务交易平台的开发为培养创业型人才提供了发 展空间，同时随着该平台的发展，校园必将涌现出更多的电子商 务精英。 三、结束语 售机业务。时至今日，他的网店越做越大，目前已更名为“星星 源特价手机总店”，并又接连开了两家网上分店，顾客几乎遍及 全国的每一个省份，月营业额平均在５万元左右，网上顾客评价 诚信度已达５颗星，成为海南高校同类网店中规模最大、诚信度 最高的一家学生网店。 电子商务正逐步成为高职院校学生群体中的一大创业特色， 而电子商务专业正可以将这一创业特色与实训教学相结合起来， 使得实训教学与市场、行业“零距离接轨”。 具体可以由本专业的教师指导学生在国内著名的“淘宝网”、 “易趣网”、“拍拍网”等电子商务网站上尝试进行个人网上商店 的创办，在网店具体的运作过程中，学生除了可以掌握整个电子 商务的业务流程如采购、定价、营销、物流、支付、客户关系管 理、售后服务等，也可以很好的提高应变能力、社交能力、处理 问题的能力，为以后走上电子商务工作岗位奠定了坚实的实战基 础，同时在就业形势极其严峻的今天，鼓励学生开设网上商店也 可以成为高职院校解决学生就业问题的一个新途径。 为鼓励学生积极创办网上商店，高职院校可以实施一些扶持 政策： （１）鼓励电子商务专业的学生积极开网店。对信用积分达到 １０００分、个人好评率达到９５％以上、月收入达到当地最低工资 标准的给予一定额度的创业资金支持或者给予一定的学分奖励。 在当前就业形势极其严峻的大环境下，通过大力开展创业型 实训来改变高职高专电子商务传统的人才培养目标，培养具有创 业素质和创业能力的技能实用型人才，是当前电子商务专业建设 的一项重要的任务。创业型实训这种教学模式也必将成为未来电 子商务专业实践类课程教学的改革方向。 参考文献 １白慧萍．关于高职电子商务专业学生网上创业及实训的思考［Ｊ］ 中国经贸，２００８（１８） ２刘向荣．办自身特色的民办高等教育［Ｊ］．中外教育研究，２００９（３） ３薛晓霞、薛万欣、王晓红．延伸电子商务专业实践平台．探索应 用性人才培养新途径［Ｊ］．计算机教育，２００９（１） Ｃｈｉｎｅｓｅ ａｎｄ Ｆｏｒｅｉｇｎ Ｅｄｕｃａｔｉｏｎａｌ Ｒｅｓｅａｒｃｈ青年与社会Ｉ ２０１０．８下 一１Ｏ１一
