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[企业员工培训计划方案]企业员工培训方案

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[企业员工培训计划方案]企业员工培训方案

企业员工培训方案篇(1):公司职员形象礼仪培训方案 公司职员形象礼仪培训方案 一、培训目的

加强职员的个性职业形象 二、培训目标

1、让职员在了解大众化的职业着装方式后,进一步学习突出个性公司员工培训计划化的着装方式;

2、从化妆、色彩搭配、着装款式、个人仪态方面入手,塑得体的职业形象;

3、通过学习,使自己举手投足更具魅力,并结合优雅得体的举止,在社交场合中树立自己独有的个性化形象。 三、培训对象及类型 公司店铺职员 四、培训内容 (一)、举止礼仪

1、站姿;2、坐姿;3、行姿;4、蹲姿;5、身体语言:有效的手势语、善用眼神

(二)、商务活动中的基本礼仪 1、商务礼仪基本原则

2、日常见面礼仪:称呼礼仪、问候礼仪、介绍礼仪、握手礼仪、名片礼仪 3、通讯礼仪:打电话的礼仪、接电话的礼仪、收发传真的礼仪、电子邮件礼仪

4、社交礼仪:吸烟礼仪、喝茶礼仪、搭车礼仪 5、拜访礼仪

6、言谈礼仪:交谈礼仪、倾听礼仪 7、餐桌礼仪

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8、签约礼仪 五、培训时间

培训具体时间:2022年1月——12月(每周一及周三晚上上课)课时:30课时

六、培训地点 公司会议室 七、培训的方式

讲授、启发式互动教学、小组讨论、案例分析、角色扮演、练习。 八、培训教师

某某——GEC授权讲师,某某女士师从于程培训导师资格,对个人形象设计颇有造诣。她创始性的将专业的形象设计理论通俗化,并采用简单易学的方式在课程中传授给顾客,受到广大顾客的欢迎和认可。悦扬女士潜心研究色彩形象与职业着装的协调结合,并融合职业礼仪独创全新概念的个性职业形象课程,在国内色彩形象设计界颇有建树。并先后被《经济一周》杂志、南方都市报、《品味女人》杂志、南方电视台经济频道、广东电视台 九、培训费预算

购买教学用软硬件,聘请教师,安排午餐等约15万元。 十、考评方式

举办一场展示晚会,以自己独有的个性化形象,和同学们在T台上比一比,让专家与公司高层作评分。

企业员工培训方案篇(2):企业员工培训方案 企业员工培训方案

为了满足公司发展需要,打造一支高素质,高效率,高执行力团队;使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力,竞争能力,特制定本方案、 一、培训目的:

本方案属于新员工入职制度之一,在于帮助新入职员工快速溶入公司企业文化,树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质,为胜任岗位工作打下坚实的基础、

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二、培训的意义:

1、培训的态度:也许培训真的很糟糕,也许真的对你的工作帮助不大,但你一定要记住:哪怕最“烂”的一堂培训课,或最“烂”的一本书籍中,你也能发现最有价值的“钻石”,关键在于你是否:用心“学习,态度积极。心若改变,你的态度跟着改变。

态度改变,你的习惯跟着改变。 习惯改变,你的性格跟着改变。 性格改变,你的人生跟着改变。 2、培训的意义:

①掌握相应的工作技能、职业道德,从而胜任工作。 ②可学到新的知识,多获得经验,从而有机会提升。 ③坚持接受培训,可减少工作中的安全事故。

④新、生手变为熟手,老手不断更新工作方法,提高工作效率。 ⑤会增强自身对胜任工作的信心。 ⑥增强工作能力,有利于未来发展。 三、培训的纪律要求:

1、不可迟到、早退,不得请事假(特殊情况除外),擅自缺席,视为自动离职。

2、进入培训场所,禁止吸烟,不得吃东西,不可大声喧哗。 3、见到上司要主动打招呼,对上司要服从,不可当面顶撞。 4、培训时要保持安静,不可窃窃私语,注意力要集中。

5、培训中同事之间要互相谦让、友爱,不可发生争执、打架;不能拉邦结派,一切不利于团结的事,一律禁止。

6、培训期间必须爱护公共财物,故意损坏公共财物者除照价赔偿外,还将视情况处罚。

7、培训时应认真听课,作好笔记,不得做与培训无关的事。 企业员工培训方案 一、培训目的

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1、让新员工了解集团,公司概况,规章制度,组织结构,使其更快适应工作环境。

2、让新员工熟悉新岗位职责,工作流程,与工作相关的安全,卫生知识以及服务行业应具备的基本素质。 二、培训程序

1、大学生或合同工人数多,文化层次,年龄结构相对集中时,由集团职校与用人单位共同培训,共同考核。(不定期)

2、人数较少,分散时,由具体用人单位从中心→具体班组负责培训,培训结果以单位和员工书面表格确认为证,职校负责抽查。 三、培训内容

1、中心(公司)岗前培训 --中心准备培训材料。主要是要对新来员工表示欢迎;按照各中心(公司)行业特点,中心(公司)的组织结构,工作性质,中心(公司)有关规章制度和本公司服务行业基本素质准备手册或专人讲解;指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师;解答新员工提出的问题。

2、部门岗位培训 --新员工实际工作部门负责。

介绍新员工认识本部门员工;参观工作部门;介绍部门环境与工作内容,部门内的特殊规定;讲解新员工岗位职责要求,工作流程,工作待遇,指定一名老职工带教新员工;一周内,部门负责人与新员工进行交换意见,重申工作职责,指出新员工工作中出现的问题,回答新员工的提问;对新员工一周的表现进行评估,给新员工下一步工作提出一些具体要求。 3、集团整体培训:集团职校负责--不定期

分发《员工培训手册》(简述东南大学的历史与现状,描述东南大学在南京市地理位置,交通情况;集团历史与发展前景,集团的企业文化与经营理念;集团组织结构及主要领导,集团各部门职能介绍,主要服务对象,服务内容,服务质量标准等;集团有关与福利,集团有关规章制度,员工合理化建议采纳的渠道;解答新员工提出的问题。) 四、培训反馈与考核

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1、各中心(公司)制作的培训教材须经过集团职工培训学校的审核,并交集团培训学校存档,所进行的中心(公司)→部门培训应在集团职工培训学校指导下进行。各中心(公司)每培训一批新员工都必须完成一套\"新员工培训\"表格,部门→中心(公司)→集团职校的培训链,应环环相扣,层层确认

2、培训实施过程应认真严格,保证质量,所有培训资料注意保存,并注意在实施过程中不断修改,完善。

3、培训结果经职校抽查后,统一发放培训结业证书;职校对各中心新员工培训情况每学期给各中心总结反馈一次。 五、新员工培训实施

1、召集各中心(公司)负责培训人员,就有关集团新职工培训实施方案,征求与会者意见,完善培训方案。

2、各中心(公司)尽快拿出具有针对性的培训教材,落实培训人选,配合集团职校组建从上至下的培训管理网络。

3、集团内部宣传\"新员工培训方案\",通过多种形式让全体职工了解这套新员工培训系统,宣传开展新员工培训工作的重要意义。

4、所有新员工在正式上岗前,都必须在中心(公司)集中培训一次,(培训内容见中心岗前培训);然后再到具体工作部门进行培训(培训内容见部门岗位培训);各中心(公司)可根据新员工基本情况实施相应的培训教材和时间,一般情况下,培训时间为1-3天;根据新员工人数集团职校不定期实施整体的新员工培训,总体培训时间一周为宜,培训合格发放结业证书,培训合格名单报集团人力资源部。

企业员工培训方案篇(3):公司员工培训学习总结发言稿

为期一个半月的集团公司管理人员培训于 月 日结束。本次培训共进行了《企业精细化管理》、《战略致胜》、《管理沟通》、《服务创新》、《企业创新》等五次专题讲座和一次《党风和廉政建设》党课教育,参加培训人员达1000人次。

集团公司 对本次培训工作取得的成绩给予了高度评价。他在培训结束后的结业典礼上代表集团党政领导班子对 老师的精心备课、认真讲授和全

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体学员渴望学习的认真态度,使本次培训取得成功表示衷心感谢。 说:本次培训活动主要体现两个特点和五点感言。两个特点是:精心组织“五加一”和坚持学习“白加黑”,即集团公司党政领导对本次培训工作非常重视,多次过问和提出培训内容及培训要求,并在教育经费上给予大力支持,而且亲临 科技园校区,学习和聆听 教授的讲授,为广大干部树立了榜样;集团发展管理部、党办、纪委等部室精心组织了五次专题讲座和一次廉政党课,各单位认真落实培训相关工作和培训人员,使培训工作顺利进行。广大管理人员正确处理好工作与学习的关系,白天坚持参加培训学习,晚上坚持看书复习,使本次培训得收到了良好的成效。五点感言是:学习《企业精细化管理》深感公交实施规范化和精细化管理之迫切;学习《战略致胜》深感公交实践科学发展观和谋划发展战略之重大;学习《管理沟通》和《服务创新》深感公交实行有效沟通和优化服务之关键;学习《企业创新》深感公交实现管理创新、科技创新、文化创新之根本;学习《党风和廉政建设》深感企业干部在实际中和考核干部德才之重要。

在会上还提出了两点要求:一是坚定干部教育培训工作的必要性。要坚持以科学发展观为指导,坚持人才强企战略的实施,提部的综合素质和管理能力,使广大干部认清形势,把握机遇,提升标杆,与时惧进,迎接挑战,力争达到“国内领先、世界一流”目标;二是坚持干部教育培训工作的长效性。集团各级领导干部要以思想大行动为动力,加强和完善干部日常教育培训工作,注重在学习实践科学发展观活动中考察和培养干部,进一步健全干部培养和考察机制;要使广大干部明确学习的重要性,学以致用,爱岗敬业,善于学习,勤于思考,不断提高领导水平和工作能力,促进“公交优秀”建设。何最后以唐代文学家、哲学家韩愈“业精于勤而荒于嬉,行成于思而毁于随”的名言与大家共勉。

集团公司监事会、副 主持了结业典礼。她指出,这次培训由于各级领导重视,职能部门准备充分,内容安排贴近实际,课时安排紧凑,学员的积极参与,特别是授课老师认真备课,运用现代先进管理理念进行案例分析,通俗易懂,生动风趣,但却又深谙着高深的战略管理理论,深受学员好

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评,使培训取得了较好的实效。她希望基层各单位要以创建学习型组织为载体,结合集团公司党政主要领导在培训期间的讲话精神,更加充分认识培训教育工作的必要性、重要性和长期性,进一步认真探索本单位干部培训和员工素质提高的方式方法,结合企业改革发展实际,思想,敢闯敢试,反骄破满,抢抓机遇,在集团跨越发展战略实施中,进一步以正在开展的思想大行动为动力,加强学习和研究公交的发展战略,创新思维,不断增强履行岗位职责的自觉性,注重提高自身的综合素质和管理水平,努力使公交经济效益、社会效益、生态效益实现最大化,追求卓越,再创佳绩。

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