如果因为酒店问题是可以退的，如果是个人原因可以和酒店协商一般也能退的但酒店有权不退，如果是预订房或者网络订单，超过了退房时间也是不可以退的，因为酒店已经给顾客留房了。
法律依据:
《旅馆业治安管理形式》 第六条 旅馆接待旅客住宿必须登记。登记时，应当查验旅客的身份证件，按规定的项目如实登记。
接待境外旅客住宿，还应当在24小时内向当地机关报送住宿登记表。
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