去12315投诉商家会怎么样？

来源：客趣旅游网

法律分析：消费者与经营者发生消费者权益争议时，可以通过下列途径解决：

1、与装修公司协商解决，协商解决是最省时省力的方式，如果双方能协商解决尽量协商。

2、业主请求消费者协会调解。消费者协会是一种民间社会机构，可以作为中立的第三方进行调解，说服双方达成调解协商。

3、向有关行政部门申诉。

4、根据与装修公司达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。仲裁具有不开庭审理，一裁终决的效果，解决方式较快。

5、向人民提出诉讼但必须注意，一般情况下，如提请了仲裁，便不得再向提出诉讼。向起诉需要递交起诉状，递交双方证据。优点是处理较为权威有公信力，缺点是耗时耗力。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民提起诉讼。

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