用户已经确认信用卡的欠款超过了自己的还款能力；用户有还款的意愿；需要有比较合适的理由。满足以上三个条件，用户可以申请停息还本金。需要注意的是，停息挂账发生在逾期后，未逾期时不能申请停息挂账。对于用户来说，停息挂账可以帮助用户有计划地还款，同时减免的利息可以降低用户的还款压力，这样用户可以尽快还清逾期的欠款。
持卡人因特殊情况无法按期偿还信用卡欠款或贷款，与银行商议以后，由银行中止按时计算利息，并将借款留待以后再进行处理。简单地说，停息挂账便是钱先欠着，可是欠的账并不会清除，以后仍然需要还款的。
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