秘书实训课题

实训项目二 参与新公司组建

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实训项目二

参与新公司组建

实训目标

1．了解公司组建的有关程序和知识

2．了解公司法、劳动法、劳动合同法、税法等有关法律法规

3．掌握合同、企业简介、建议书、可行性分析报告、贺信等的写作知识和技能 4．掌握办公场所选址、租赁和办公室布局方法 5．掌握办公用品、设备的采购程序和实施

教学实战（A 线）

项目导入

房地产行业是关系国计民生的支柱行业之一，近年来取得了长足进步和快速发展。在房

地产行业发展趋势良好的情况下，2002 年上半年，经过详细周密的市场调研和反复论证，天 地建设集团有限公司果断做出进军房地产行业的决策，将房地产开发经营列为集团公司第四 大主业，开辟新的利润增长点。

4 月 2 日，集团公司董事会研究决定，由集团公司在当地投资 2000 万元设立一家新的房 地产开发企业，企业名称定为“××天地置业有限责任公司”，明确了经理班子成员，成立了 房地产公司筹备组，着手准备公司组建前期相关工作。

按照集团公司的要求，5 月 31 日新公司要正式挂牌开业。筹备组成员共 10 人，设置了 行政后勤小组、市场调研小组、项目融资小组，分头开展各项工作。

“我们可以说是白手起家，一切从零开始，公司正式成立营业之前，还有大量的工作等 着我们去开展。当务之急是要把办公地址选好，然后办公室布局、办理工商注册、税务登记 等这些工作可以同时进行。”行政后勤小组负责人高林召集小组成员开碰头会时进行了初步的 工作安排，并在会上制定了近期工作进度计划（如表 2-1 所示）。

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表 2-1 天地置业公司开业前工作进度安排

序 号 1 2 3 4 5 6 公司办公地址选定 工 作 内 容 时 间 进 度 4 月 10 日前 5 月 20 日前 5 月 12 日前 4 月 30 日前 5 月 15 日前 5 月 31 日 高林 责任/落实人 办理营业执照、组织机构代码证、税务登记注册等事宜 办公区域布局与装饰装修 新员工招募 办公家具、办公设备与用品购置 新公司挂牌仪式暨开业庆典 刘秘书及有关财务人员 杨秘书 高林及相关人员 杨秘书 全体人员 高林很快在集团公司附近找寻了几处较为合适的办公场地，经过调研分析，提交了一份 办公选址的建议书。

4 月 8 日，筹备组对拟租赁的两处办公场地进行了现场考察，之后召开了例行会议，主 要研究公司选址、部门设置和讨论办公布局，还提到了下一步的办公设备、办公用品的采购 和办公资源的管理等问题。会上，大家纷纷发表各自的主张和建议。关于职能部门架构，考 虑到新建企业实际情况，经讨论研究一致同意按照办公室、规划发展部、工程管理部、合约 部、财务部、营销策划部进行设置，以后根据工作需要进行机构增设和调整。在谈到办公布 局问题上，与会人员颇有争议，有的主张设计成开放式办公室，有的则要求按封闭式办公室 的要求进行设计布局。对于选购办公设备和办公用品的问题，由于牵涉如何选择办公设备及 用品供应商，以及如何实施采购等，会上又有不同的声音。最后，筹备组负责人张总在综合 各方面意见的基础上，决定按开放式办公室的设计要求进行布局，模仿现代企业办公室布局 将整个场地大体分成三部分，即前台接待区、领导办公区、财务室、会议室和网格式办公室， 办公家具及绿色植物摆放等各得其位，并根据需要购置相应的办公设备和办公用品；通过合 理科学比价采购方法，选择办公设备和易耗办公用品供应商；整个办公场所的装修和设备采 购编制好预算和采购方案后统一报经集团公司批准按照正常的招标程序进行采购。

办公区设计装修、工商注册和人员招聘工作等均按计划进行着，为了尽快建立起员工劳 动关系，高林要求杨秘书按照《劳动法》及有关法律法规的规定，准备制作好劳动合同书， 以便公司统一签订合同。

5 月 31 日，新公司××天地置业有限责任公司如期举行挂牌仪式暨开业庆典。

实训任务

任务 1 如果由你负责寻租公司办公场所，请进行详细考察后，拟写一份选址建议书， 要求说明选址依据。

任务 2 作为行政后勤组秘书，请按照领导的要求进行办公室布局设计，制作布局图并 利用幻灯片进行课堂展示。

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任务 3 请从前台接待区的功能角度，拟一份接待区所需的办公设备清单，并说明各设 备的功用。

任务 4 办公室即将装修完毕投入使用，请你征求各部门对办公用品的需求意见，制订 一份采购预算方案。设计办公用品请购表，演练征询部门经理意见并报领导审批的过程。

任务 5 按照《劳动合同法》的规定，应由工会代表企业职工一方与用人单位订立集体 合同。自行学习《劳动法》、《劳动合同法》等有关法律法规，分别起草《××天地置业有限 责任公司劳动合同》和《××天地置业有限责任公司集体合同》文本，并将集体合同草案提 交全体职工讨论。

任务 6 查阅《公司法》和《企业注册登记管理条例》等有关规定，制作公司注册流程 图。

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任务 7 参观工商行政管理机关注册大厅，了解办理企业注册和变更登记等事项的流程， 索取相关资料进行学习。或分组模拟演练办理公司注册的各项业务流转过程。

任务 8 公司营业执照、组织机构代码证等办理完后，请与项目融资小组负责财税相关 工作的人员衔接办理税务登记证、开立银行账户等事宜。

任务 9 假设你是天地建设集团总裁办副主任，你将参与天地建设集团投资房地产业的 市场调研和可行性分析论证，请负责整理形成一份关于投资设立××天地置业有限责任公司 的可行性分析报告草稿，提交领导审阅。要求列出报告提纲，条理清楚。

任务 10 假如你是××天地装饰工程有限公司办公室秘书，作为××天地置业有限责任 公司兄弟单位，请以公司的名义向天地置业公司成立开业发一封贺信。

1. 实训设施

（1）实训场地：模拟会议室/多功能教室/模拟办公室/接待台（室）

（2）实训设备：计算机、打印机、复印机、投影仪、传真机、订书机等；《公司法》、《劳 动合同法》、《劳动法》等法律文本，《企业注册登记指南》等相关资料

实训平台

2. 教学互动

（1）教师引导：说明本实训项目的目标，介绍所涉及的秘书专业知识点与职业技能点， 导入真实的秘书工作情境，提出实训任务和要求，指导并跟踪实训过程，及时进行有针对性 的点评指正。

（2）学生融入：明确实训目标，了解实训涵盖的相关知识与技能，有意识地置身秘书工 作环境，进行角色转换，接受工作任务开始实训，记录实训过程中出现的问题与不足，结合 实训老师的指导进行改正与再训练，做好实训总结，撰写、交流实训心得体会。

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项目化——秘书综合实训 3. 实训方式

提交文案/角色扮演/设备实操/开放式讨论/实地参观

4. 学时建议

课堂实训 4 学时，课外实训 4 学时

自主演练（B 线）

情景描述

2008 年 4 月，××省教育厅举行全省高职院校大学生创业计划活动，中州职业技术学院 秘书系学生提交了一份组建中州天地公关服务有限公司的可行性分析报告书，如下所述。

关于创办中州天地公关服务有限公司的可行性分析报告

高职教育担负着培养高级技能人才的使命，积极探索高职教育实训途径是实现培养目标 的关键。高职教学中文科类如秘书、市场营销、广告设计等专业实训问题是制约上述职业人 才培养的“瓶颈”。高职院校能否自主创立相关企业，满足市场需求、对内提供实训机会，对 外提供服务？本文提出了高职院校创办公关公司的运作方案，兼顾经营与教学的双重职能， 探索校办企业在机构设置、人员安排、内部运作、产品输出以及其运作流程上的特色。

一、解决高职文科学生实训困境的设想

高职教育人才培养目标是培养应用型的高级职业人才，客观上要求高职学生在校期间有 生产实践的机会，以获得相应的职业能力。但目前高职教育还没有完全走出旧式大专的教育 模式，个别高职院校甚至走的依然是理论教学的老路，实践教学在课程设置中体现了，在实 践中难以落实，最大的困难是实训基地的匮乏。

为了满足高职教育的要求，许多院校进行了积极的探索。除了进行模拟训练外，有的院 校开辟校外实训基地。比如，武汉理工大学职业技术学院与广东省江门市艺华科技股份有限 公司联合建立的武汉理工大学江门艺华教育科技园。但由于这种校企合作建立校外实训基地 牵涉资金、利益、管理等多方面的因素，还存在教学需要和企业赢利之间的矛盾，推广和运 作起来有相当的难度。

特别是文科实训基地，比起理工科可以成规模上工艺流程线操作训练来说，更加难以实 现。文科实践教学环节有更多人性化因素，所需时间长，校外实训基地可接受的人数、时间 与实训要求更易冲突。高职院校能否自主创立相关企业，更好贯彻实践教学的目的，也就是

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院校立足专业设置与实训要求，根据市场需求，创立对内提供实训机会，对外提供服务的集 教学与产出于一体的机构。比如，我们设想创立公关公司，解决高职文科教学中秘书学、市 场营销、广告设计等专业实训问题。

高职院校创立公关公司不仅可以在专业老师的指导下给学生一个长期而真实的实训环 境，还有利于提高学生的适应能力、实践能力以及创业能力；有利于拓宽学生就业面，增强 学生的就业竞争力；作为一个对外服务的营利性机构，不仅满足市场需求，还可以创收补充 实训教学的经费、积累教学案例。

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二、高职院校成立公关公司的可能性

（一）高职院校公关公司的职能

公关公司是随着公共关系作为一种社会职业的出现而逐渐产生和发展起来的，是向社会 提供公共关系服务的组织机构。它的主要职能是：通过专业人员掌握的多方面信息、丰富的 知识和经验、现代化的技术手段，为公众提供高质量、高效率的市场、形象、信誉等多方面 的咨询和服务。

高职院校公关公司具备财物投入不宜过大、非专门营利性公司以及侧重于为学生实习提 供机会等特点，其具体职能应与一般的社会上的公关公司有所不同，应主要包括公关咨询与 策划、承办各类晚会、礼仪服务、平面广告、庆典服务、商务会议、文化交流、文艺演出、 展览展示、专业培训等对外职能以及提供实训机会、总结实训经验、提供教学与专业设置参 考等对内职能。

（二）高职院校成立公关公司的可能性 1. 高职院校丰富的人力资源

高校学生在校期间尽管还是“半成品”，但即将毕业的学生已具备从事与专业相关的社 会工作的相应知识和能力的素质；高职院校的“双师型”教师，都是具备一定职业经验的 “师傅”。

（1）学生具备相关知识和能力

第一，各专业学生具备相关专业知识和技能。目前高职与公关业务相关的专业有公共关 系、秘书、市场营销、广告设计等。经过高职教育这些专业的学生应用能力强，基本具备了 从事简单的、与专业相关的工作，在老师的指导下甚至可以胜任较为复杂的工作。

第二，高职院校礼仪队、艺术团等均为可利用资源。目前绝大部分高职院校都有各种学 生社团，比如，中州职业技术学院有礼仪队、舞龙队、茶艺队和艺术团，具有一定的专业水 准。如果加强这些组织与高职院校公关公司的联系，或以重组、签约等方式将其纳入麾下， 由专业人员加以组织、策划和设计，将完全有能力承接各种庆典活动的策划、组织、实施等 公关服务。

（2）专家指导及教师参与（略） （3）充分利用其他资源（略）

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2. 广泛的市场需求 （1）校内需求（略）

（2）企业需求（略）

三、高职院校公关公司的具体运作 （一）内部运作 1. 机构设置

公司采用经理负责制，经理对院校主管部门负责。总经理可从院校行政人员中选拔委任， 也可以通过公开竞聘。

公司配备资源顾问团，团内成员由本校或校外资深专业人士组成。 总经理下设三个部门经理，分管八个分部（图略）。

其中大部分部门与一般公关公司无异，但由于高职院校公关公司的职能特殊性，其人力 资源部的职能与一般公关公司有较大的不同。

人力资源部主管公司人事，但为更好的实现高职院校公关公司对内提供实训机会的职 能，与其他公关公司不同，高职院校公关公司在人力资源部设立实训策划处和实训分配处， 主管学生实训工作和公司非编制内员工即见习员工（在校学生）的选拔任用。

实训策划处：实训专题活动的策划，根据公司工作需求合理安排在校学生进行实践，实 现公司利益与学生能力锻炼的双赢。

实训分配处：主管在校学生的实训安排，包括实习时间、专业要求、层次要求、可容纳 人数、具体岗位等。

实训策划处与实训分配处是高职院校公关公司所特有的，其设置的目的是为了满足和更 好的实现高职院校公关公司对内提供实训机会的职能。这两个部门根据公司人事编制与人事 变动的具体实际情况，同校教务处协调统一，合理制定“实训、实习、见习安排方案”分批 分级安排在校学生进行实训实习以及见习。必要时协助公司相关部门做好见习员工（在校学 生）劳动协议工作；同时，紧跟公司工作动态，提供不定时的大规模实践机会。例如：公司 为某一企业进行某一产品的市场营销策划，实训策划处可根据公司要求与院校教务处合作安 排大批量的学生进行市场调研、拟写方案，以实现公司快速获得准确信息与学生能力得到锻 炼加强的“双赢”。

人力资源部设实训分配处是高职院校公关公司的一大特征。高职院校公关公司由于其基 层工作人员、技术人员部分由在校学生组成，他们由入学到毕业是一个流动的过程。当毕业 生基层员工离校时，如不进行及时补充，职位将出现空缺；而实训分配处将历次学生的实训 成绩与表现记录在册，通过对学生经过几次由低层次到高层次的实训的表现进行分析，根据 自愿和择优的原则录用具备从业能力的下一届学生顶岗。实现公司员工轮换平稳，事关公司 能否正常运作，需要实训分配处在人力资源部的指导下与院校教务处密切配合。

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2. 人力资源管理

（1）公司的人员配置要求。公关人员的配置应遵循精简与效益统一、协调与灵活统一、 幅度与层次统一和优化组合的原则。公关公司一般需要调查分析人员、策划人员、组织管理 人员、编辑拟稿人员和其他专门技术人员五类人员，并要求其有相关的专业知识和技能。在 实际工作中，有时一个公关人员可能担任两个或两个以上不同类型的工作，有的可能是全能 型人物。

（2）人员的选择。公关人员应具备较强的组织能力、敏锐的判断力、熟练的交流技巧、 开放的头脑、较强的理解力、丰富的创造力、正义感、领导能力、广博的知识、过硬的专业 技能、强烈的忍耐力等素质。在此基础上，根据实际情况选择相应专业的教师、专家连同专 业对口且具有较强专业技能的学生组成工作班子。

（3）公司机构的人员安排模式。公司编制内员工主体是教师与院校行政工作人员，其员 工主体的特殊性允许存在兼职员工，所以在执行层要求有正职员工也可以有兼职员工，要求 有正职员工是为了公司运作稳定，允许有兼职员工是为了充分利用高校教师资源。

学习执行层是为了满足学生实训需求，在不影响公司正常运作的前提下，由公司和院 校教务处共同制订择优标准和方案，通过一系列在公司实训操作的考查和综合考评，选择 优秀的学生接受公司更专业的培训，成为公司“成长期”见习员工，“成长期”见习员工经 过在公司一段时间的锻炼，将逐渐成为“成熟期”见习员工。“成熟期”见习员工一般为高 年级学生，他们毕业时岗位由新成长为“成熟期”的见习员工接任。决策管理层、辅助管 理层和执行层已形成了一个稳定的部门结构，学习执行层主要摸底是为学生提供更真实的 实习环境，在学生已有实训基础上进一步得到能力的提升。形象地说就如同炼钢，将已基 本具备从业能力的学生送入炼钢炉，炼成一离校便能直接上岗，能真正拿得起，挑得动的 上等钢。

（二）对外运作

对外运作主要是为客户提供服务，公司可提供的服务主要有： 1. 咨询诊断服务。（略） 2. 联络沟通服务。（略） 3. 策划专题活动。（略） 4. 组织教育培训。（略） （三）运作流程

为了顺利实现对内对外两方面职能，公司宜相应采用两套运作流程同时进行，既彼此独 立，又有衔接。

在内部运作流程中，公司人力资源部实训策划处与院校教务处协作制定学生实训规划， 安排实训课程及实训学员，然后组织学员进行实训操作。实训完成后，对学员实训成绩和表 现进行综合考评。考评的结果是：优秀的学员进入公司更专业培训，成为公司见习员工；实 训过程中产生的优秀方案、理念被公司采纳，进入公司策划案备选行列；实训成绩不理想的

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学员由教务处统一安排，组织进入下一轮实训。而其对外运作流程基本与一般公关公司相同， 不同之处只在公司出策划时可参考和采纳学生实训方案。

（来源：《长沙民政职业技术学院学报》2008 年 2 月刊，有删减）

《关于创办中州天地公关服务有限公司的可行性分析报告》提交后，立刻获得了院系各 级领导的一致赞赏和重点推介，并在省教育厅组织的评选中获得一等奖。为此，系领导建议 将该方案付诸实际，提出运用学院丰富的资源，尝试设立的企业实体进行运作。这一设 想得到了秘书系全体师生的极大关注和支持。

训练任务

任务 1 查询搜集《公司法》、《劳动法》、《劳动合同法》、《税法》等法律法规和公关服 务行业的有关规定，摘录整理与注册设立新公司密切相关的条目，用以指导办理公司注册工 作，在小组会议上进行交流学习。

任务 2 前往当地工商行政管理局注册大厅，了解企业注册的有关程序和企业名称预核 的有关要求，并实地办理“中州天地公关服务有限公司”名称预先核准手续。

任务 3 按照就近原则，在学院内或学院附近寻租一个 100 平方米左右的场所作为天地 公关服务公司的办公地点，并起草一份《房屋租赁合同》，就办公场所选址与租赁合同条款进 行小组内讨论。

任务 4 请按照实际需要，为新成立的天地公关服务公司进行组织架构和职能部门设计， 以小组为单位相互讨论，并将组织结构图进行课堂展示和评比。

任务 5 若租赁的办公场所为校门口一面积 100 平方米的方正的大厅（原为网吧经营 场所，内无隔墙），请构思设计一份办公室布局图，并向小组成员说明如此设计布局的依 据。

任务 6 为争取学院和各方面的资金支持，请制订一份创办该公司所需经费预算方案， 要求详细列示公关公司前期筹备费用、办理注册登记相关费用、办公场地租赁和办公用品、 设备采购等费用。

任务 7 中州天地公关服务有限公司成立后，公司各部门的负责人都基本确定，考虑 到办公室的综合协调功能，在由谁担任办公室主任的问题上公司领导之间存在一些分歧， 于是有人提议采取竞选的方式确定该职位人选。模拟举行一次全班性的办公室主任竞聘演 讲。

任务 8 以班级为单位，根据每位同学性格、专长等的不同，按照上述可行性分析报告 中的部门设置，模拟进行人员岗位分配，编制一段公司日常运作的情景剧。

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能力拓展

拓展 1

-13新公司注册登记流程训

2006 年 4 月，为了满足公司快速发展的需要，××天地置业有限责任公司开始调整区域 发展战略，拓展××省内市场。经过近两个月的周边地市调研，调研组认为 B、C 两市房地 产发展前景相对较好，符合公司中期发展战略规划，可以考虑先期进入，且 C 市有一家已成 立运作两年的莲城房地产公司因经营管理不善，正准备整体转让，公司领导多次前往考察和 多方面接触，达成了收购初步意向，可行性分析报告报经集团公司投资委员会评审和研究论 证后，天地置业公司即获批同意采取投资和并购的方式分别在 B 市、C 市组建子公司。批复 下来的当天，办公室刘秘书便受命办理 B 市天地置业有限责任公司的工商注册登记，并协助 办理并购 C 市莲城房地产公司过程中的企业名称更名、注册资本增资、法人代表变更等工商 变更登记事宜。

练

小案例

下面以设立有限责任公司为例，说明注册成立新公司的有关要求和程序：

1. 应当具备下列条件：股东符合法定人数（1 人以上 50 人以下）；股东出资达到法定资 本最低限额（一人公司 10 万元，两人以上公司 3 万元）；股东共同制定公司章程；有自己的 公司名称，建立符合有限责任公司要求的组织机构；有固定的公司住所。

2. 应当办理如下证件：工商营业执照（正、副）本，组织机构代码证（正、副）本，国 税、地税登记证（正、副）本 ，行政公章、财务专用章、法人私章各一枚，验资报告，公司 章程一份。

（1）公司法定代表人签署的《公司设立登记申请书》； （2）全体股东签署的《指定代表或者共同委托代理人的证明》； （3）全体股东签署的公司章程（一人公司由股东签署；国有独资公司由出资人签署）； （4）股东的主体资格证明或者自然人身份证复印件； （5）验资报告； （6）股东出资是非货币财产的，提交已办理财产权转移手续的证明文件；卡片 2-1 有限责任公司、一人公司、国有独资有限公司设立登记提交的材料

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（7）法定代表人任职文件及身份证明复印件（提交股东会决议或董事会决议；一人 公司提交由股东签署的书面材料；国有独资公司提交出资人的书面决定、董事会决议或 其他相关材料）； （8）董事、监事和经理的任职文件及身份证明复印件（提交股东会决议或董事会决 议；一人公司提交由股东签署的书面材料或董事会决议；国有独资公司提交出资人的书 面决定、董事会决议或其他相关材料）； （9）委派书（有法人股东投资的企业提供）； （10）住所证明； （11）《企业名称预先核准通知书》； （12）法律、行规和决定规定设立有限责任公司必须报经批准的，提交 有关部门的批准文件或者许可证书复印件； （13）公司的经营范围中有法律、行规和决定规定必须在登记前报经批 准的项目，提交有关的批准文件或者许可证复印件或许可证明。

3. 有限责任公司的办理程序：（1）当地工商行政管理部门办理名称预先核准；（2）银行 开立验资临时账户，会计师事务所验资；（3）当地工商行政管理局办理工商登记，核发营业 执照；（4）刻制公章；（5）当地技术质量监督管理部门办理组织机构代码证；（6）当地地方 税务机关办理地税登记；（7）当地国家税务机关办理国税登记；（8）银行申请设立基本户。

卡片 2-2 办理名称预先核准登记程序 办理名称预先核准登记，一般要经以下步骤： （1）咨询后领取并填写相关表格，同时准备应提交的文件材料（全体投资人签署的 《企业名称预先核准申请书》和《指定代表或者共同委托代理人的证明》及指定代表或 者共同委托代理人的身份证复印件）； （2）提交名称登记材料，领取《名称登记受理通知书》等待名称核准结果； （3）按《名称登记受理通知书》确定的日期领取《企业名称预先核准通知书》。《指 定代表或者共同委托代理人的证明》应标明具体委托事项，被委托人的权限、委托期限。 投资人为自然人以外的，须提供营业执照（副本）或事业法人证、社团法人证的复印件 （加盖公章）。

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卡片 2-3 企业工商年检 工商企业年度检验（简称“工商年检”），是指工商行政管理机关依法按年度对企业 进行检查，确认企业继续经营资格的法定制度。工商年检主要内容包括：企业登记事项 执行和变动情况，股东或者出资人的出资或提供合作条件的情况，企业对外投资情况， 企业设立分支机构情况，企业生产经营情况。企业应于每年 3 月 1 日至 6 月 30 日向工 商登记机关申报办理年检手续。申报年检应当提交下列材料：（1）公司年检报告书；（2） 年度汇总资产负债表和损益表；（3）企业指定的代表或者委托代理人的证明；（4）营业 执照正、副本；（5）经营范围中有属于企业登记前置行政许可经营项目的，加盖企业印 章的相关许可证件、批准文件的复印件；（6）其他应当提交的材料。企业有非法人分支 机构的，还应当提交分支机构的营业执照副本复印件；不足一个会计年度新设立的企业 法人提交验资报告；已进入清算的企业只提交年检报告书。

4. 有限责任公司应缴纳的税种：（1）一般根据企业的经济性质和经营业务来确定企业应 缴纳的税种和税率。（2）从事生产、销售、修理修配的的企业一般要缴纳，的 纳税人分为一般纳税人和小规模纳税人（新设立的企业均为小规模纳税人）。一般纳税 人是指工业年收入能达到 100 万元，商业年收入能达到 180 万元的企业，一般纳税人的税率 为 17%，可以抵扣购进货物的进项税金；小规模工业企业的税率为 6%，商业企业为 4%。在国家税务机关申报缴纳。（3）从事提供应税劳务（餐饮、服务、广告、运输、 咨询等）、转让无形资产或销售不动产的企业须缴纳营业税。营业税的税率根据行业不同，从 3%到 5%不等，个别行业为 20%，如网吧等。营业税在地方税务机关缴纳。（4）企业所得税， 是针对企业利润征收的一种税，基本税率是 33%，另有两档优惠税率 18%、27%。应纳税所 得额（即税务机关认可的利润）在十万以上，33%的税率；三万以下，18%税率；三至十万， 27%的税率。2002 年 1 月 1 日以后成立的企业，企业所得税在国家税务机关缴纳。个人独资 企业不缴纳企业所得税，而是在地税机关缴纳个人所得税。（5）附加税和小税种。城建税和 教育费附加税是和营业税的附加税，凡缴纳了后者就要用缴纳数作为基数乘以相应税 率缴纳附加税。城建税根据企业所在地区不同，税率分为 7%（市区）、5%（县城镇）、1%（其 他），教育费附加税率为 3%。小税种包括印花税、房产税等，此外还要代扣员工的个人所得 税等。这些附加税和小税种均在地方税务机关缴纳。

5. 其他注意事项：（1）每月应按时（一般为每月 1 日～10 日）向税务机关申报纳税， 即使没有开展业务不需要缴税，也要进行零申报。（2）营业执照办理下来后应在一个月内办 理税务登记。（3）每年定期办理营业执照、组织机构代码证等相关证照年检、年审。

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项目化——秘书综合实训

小贴士——如何为企业命名

企业名称一般由四部分依次组成：“行政区划＋字号＋行业特点＋组织形式”或者“字 号＋（北京）＋行业特点＋组织形式”。例如，××天地置业有限责任公司，“××”为行政 区划名称，“天地”是字号，“置业”代表行业名称，“有限责任公司”指组织形式。

1. 行政区划：企业名称中的行政区划是本企业所在地县级以上行政区划的名称或地名； 具备下列条件的企业法人，可以将名称中的行政区划放在字号之后，组织形式之前：① 使用 控股企业名称中的字号；② 使用外国（地区）出资企业字号的外商独资企业，可以在名称中 间使用“中国”字样。

2. 字号：企业名称中的字号应当由 2 个以上汉字组成，行政区划不得用作字号，但县以 上行政区划地名具有其他含义的除外。企业名称可以使用自然人投资人的姓名作为字号。

3. 行业特点：企业名称中的行业表述应当是反映企业经济活动性质所属国民经济行业或 者企业经营特点的用语。企业名称中行业用语表述的内容应当与企业经营范围一致。企业经 济活动性质分别属于国民经济行业不同大类的，应当选择主要经济活动性质所属国民经济行 业类别用语表述企业名称中的行业。

企业名称中不使用国民经济行业类别用语表述企业所从事行业的，应当符合以下条件：

（1）企业经济活动性质分别属于国民经济行业 5 个以上大类；（2）企业注册资本（或注册资 金）1 亿元人民币以上或者是企业集团的母公司；（3）与同一工商行政管理机关核准或者登 记注册的企业名称中字号不相同。

为反映其经营特点，企业可以在名称中的字号之后使用国家（地区）名称或者县级以上 行政区划的地名。上述地名不视为企业名称中的行政区划。

企业名称不应当或者暗示有超越其经营范围的业务。

4. 组织形式：依据《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国中外合资经营企业法》 《中华人民共和国中外合作经营企业法》、《中华人民共和国外资企业法》申请登记的企业名 称，其组织形式为有限公司（有限责任公司）或者股份有限公司；依据其他法律、法规申请 登记的企业名称，组织形式不得申请为“有限公司（有限责任公司）”或“股份有限公司”， 非公司制企业可以申请用“厂”、“店”、“部”、“中心”等作为企业名称的组织形式。

企业名称冠“中国”、“中华”、“全国”、“国家”、“国际”等字样的，或者在名称中间使 用“中国”、“中华”、“全国”、“国家”等字样的，或名称不含行政区划的，需符合名称登记 管理的有关规定。

【拓展训练】

假如你是办公室刘秘书，你将如何办理新企业 B 市天地置业公司的工商注册登记、并购 企业 C 市莲城房地产公司的工商变更登记和××天地置业公司的工商年检事宜？理清思路，

实训项目二 参与新公司组建

到工商企业注册登记机关索取资料或咨询，陈述办理流程。或设立模拟窗口，演练办理注册 登记过程。

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拓展 2 企业组织架构设计与职能部门设置训练

组织架构设计的目的是规划组织的人员管理，最大程度地发挥组织效能，最有效地利用 组织资源，实现组织经营目标。为实现设计目标，在初创阶段，秘书往往需参与企业组织架 构设计，协助领导做好相关工作。

组织架构设计的整体思路：组织架构设计，应该是在经营目标的基础上，考虑经营环境 等设计参数的影响，充分利用组织资源，确定组织的职能模块，选择适用的组织模式，实现 岗位的合理设置，确定组织架构，运用业务流程检验完善组织架构。

组织设计模式是指组织结构的组成形式，按照设计方式的不同，组织设计模式分为职能 模式和矩阵模式两类。

1．职能模式：按职能来组织部门分工的组织形式，优点是：有明确的任务和职责；保 证了资源的充分利用；有利于强化专业管理，提高工作效率；有利于提高组织稳定性。缺点 是：部门间横向协作性差；管理层负担重等。

2．矩阵模式：按照职能组织业务活动，以及按产品组合业务活动的方式结合起来运用 的一种组织设计形式，即在同一组织内部，既设置具有纵向报告关系的若干职能分支，又建 立具有横向报告关系的若干产品项目小组，从而形成纵向与横向管理系统相结合，形如矩阵 的组织结构形式。其优点是：职能部门内部协作配合能力强；有利于整体规划项目，提高部 门适应性；有利于减轻高层管理人员负担；有利于职能部门内部相互制约，保证部门整体目 标的完成。缺点是：组织稳定性欠缺，易造成职责双重性，即 1 人受 2 人以上的交叉管理。

现行组织，在选择设计模式时，会根据组织自身的职能特点，采用职能型与矩阵型相结 合的形式，以矩阵型模式为主，建立各个职能模块，在各个职能模块中注入职能模式的管理 形式（如图 2-1 所示）。

×房地产开发企业组织结构图图 2-1 ×

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项目化——秘书综合实训

××物业管理公司部门设置及主要职能描述如下：

1. 经理室：负责公司的全面经营管理工作，向董事会负责。 2. 财务部：负责公司的财务管理。

3. 行政人事部：负责职员聘用、培训、考核与人事资料的管理；负责文秘、档案等的管

理；负责办公室、会所以及公共区域管理；负责区内房屋及公共环境的日常管理。

4. 客户服务部：处理客户的投诉与服务，协助各部门处理、跟踪、回访，及有关信息的 收集与分析、报告等工作。

5. 维修部：负责区内房屋修缮工作与公共设备设施的正常维护与管理，住户家庭的日常 安装与维修等有偿服务。

6. 安管部：负责小区内的人员进出安全管理、消防安全管理、车辆安全管理等。 7. 保洁部：负责小区内外公共场所的环境卫生清洁与管理。

【拓展训练】

组织实地考察 1～2 家企业或通过网络等途径搜索不同类型企业组织架构与部门设置情 况，可重点选择参观企业秘书部门（行政办公部门）设置及职能职责分工情况，相互讨论 其设置是否科学合理，并思考秘书或秘书部门在参与组织架构或职能部门设置时应发挥何 种作用。

实训小结

1. 绘制本项目知识、技能点网络图； 2. 简述本项目实训心得、体会； 3. 提出针对本项目实训的建议、意见。

实训项目名称 实训时间 实训人员 实训任务完成情况 实训任务 任务 1 任务 2 任务 3 任务 4 任务 5 任务 6 任务 7 任务 8 任务 9 任务 10 实训小结 比重 实训人员 参与程度

实训项目二 参与新公司组建

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实训项目考核表

实训指导老师评语（实训亮点、改进建议）： 实训成绩： 实训地点 实训指导老师 实训形式 指导教师签名： □主要参与

完成质量 评分 年 月 日 填写说明：1. 实训人员参与程度为：□主持（组织） □配合（协助）；

2. 此表适用于 A 线实训项目考评，B 线实训项目考评可参考此表执行。

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项目化——秘书综合实训

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