三只松鼠网络营销策略分析

发表时间：2018-06-13T16:31:46.330Z 来源：《知识-力量》2018年5月下 作者： 柯冬冬 余利娥*

[导读] 首先分析了三只松鼠的网络营销策略现状，然后找出了三只松鼠网络营销策略存在的一些问题，并有针对性地给出了三只松鼠网络营销策略的建议。

（宿州学院商学院，安徽 宿州 234000）

基金项目：宿州区域发展协同创新中心开放课题（2015SZXTQNKF04）；宿州学院皖北中小企业与特色产业发展研究中心开放课题（2014YKF25）。

摘要：首先分析了三只松鼠的网络营销策略现状，然后找出了三只松鼠网络营销策略存在的一些问题，并有针对性地给出了三只松鼠网络营销策略的建议。

关键词：三只松鼠；网络营销；策略

“三只松鼠”从创业之初在淘宝网上线之后的65天里，公司的销售量在淘宝天猫坚果行业类名副其实的成为了第一名，并且在花茶行业跃居到前十名。国外在网络营销策略研究上，主要是对其4P策略进行分析，互联网技术的飞速发展，中国网络营销也在跟上世界潮流，但是中国对于网络营销的研究，相对与国外还是比较少的。未来网络营销一定会成为企业的主流营销手段，所以更加要加大对互联网和网络营销的研究，使我国在网络营销上发展的更强更好。 一、三只松鼠网络营销策略现状分析 (一)品牌策略

在“三只松鼠”品牌创立之前，我国的互联网交易里坚果类产品大多数是以炒货为主，所以三只松鼠看中了没有人专注做袋装食品，故而自己来做。三只松鼠将目标客户群分为80、90后办公室一族，这类顾客看中的就不仅是价格了，食品吃起来是否方便，吃了之后是否会把手弄脏，味道能否满足自己，能不能让无聊的生活充满活力，简而言之就是享受美食。所以三只松鼠就将品牌定位“森林系”，让人一看到就想到的是健康、清新、自然、有活力，并且这个品牌定位与品牌的名称“三只松鼠”息息相关，也与他们“慢食快活”的生活理念相辅相成。正是由于这种基于情感的定位，会让以前没有接触过这样品牌定位的顾客们耳目一新，久而久之就形成了独特的品牌定位。 (二)产品策略

三只松鼠主打的产品是碧根果，网络上坚果类买卖一般都是论斤的，三只松鼠开创了袋装销售，并且他们在包装的袋子上作了创新，从以前的一层塑料包装变为现在的2层包装，袋子里面有一层铝箔纸。主打的碧根果价格比其他品牌的同类产品便宜。三只松鼠产品是在原产地委托厂商加工成半成品之后再运送回公司的密封工厂，保证产品质量。公司考虑到顾客可能会为打开包裹而烦劳故而在外包裹上黏上一个开箱器方便打开包裹；考虑到因吃坚果会弄脏手和嘴，会细心的放入湿巾；为了环保，为了您可以随时随地吃而不用担心果壳没处放，他们会在包裹里放一个果壳袋；有吃有喝才叫爽，放入一包花茶让你品尝美食的同时可以喝上一杯漫着花香的茶水；附带一些可爱精美的小饰品让你在吃的同时玩的尽兴。公司严格的标准，保证了原料的质量，从原产地到消费者手中保证不超过一个月，全国三大仓储中心可以快速的响应物流供应链，让顾客可以更加快速的拿到自己的包裹。 (三)促销策略

三只松鼠在创立品牌之时，就拿到了一笔风险投资的。一般的电商开店是先找货源，弄快递，想尽办法将货品弄得更便宜，三只松鼠则是找到一个口味不错的供应商，剩下的钱几乎全部是在做品牌，在网商大会上进行产品赞助。淘宝右侧小广告，第二屏广告位，底部的通知栏广告位，坚果类右侧的直通车，许多关键词的第一位等等，近乎同一时间密集型投放，几乎登上淘宝看到的都是三只松鼠的广告，这样疯狂投放广告的好处是让消费者迅速的知道了有三只松鼠这么个品牌出现了，消费者知道的品牌才会去看店铺，进而会产生消费。 (四)渠道策略

三只松鼠在全国建立了三大仓储中心，快速的响应供应链系统可以让消费者更加快速的拿到自己拍下的产品；全国范围寻找原产地，加工成半成品运送到密封工厂，顾客下单后在统一包装，保证之间不超过1个月，保证了食品的质量和新鲜。数据信息平台化：研发的数据信息系统平台可以记录顾客的消费信息，并根据这些信息给顾客提供更加完善的个性化服务；物流仓储智能化：设置物流的可控制节点，将全国物流仓储中心规划更加的完善；产品信息可追溯化：每一位顾客都能通过产品上面的追溯码查看到自己的食品：哪一个供应商、哪一个生产线、哪一个质检员等等都可以被查出来。做到生产过程更加透明，建立产品信息的系统化机制。 二、三只松鼠网络营销策略存在的问题 (一)品牌影响力下降

互联网上坚果食品行业内有很多知名的品牌，如新农哥、百草味、壳壳果等等。三只松鼠相对而言是一个新生企业，自身的品牌影响力在受到这些品牌的挤压之下，自身品牌的影响力降低。 (二)特色创意被其他企业模仿变成标配，降低企业竞争力

三只松鼠将以前传统的单层包装袋换成双层的包装袋，现在新农哥、百草味等卖家已经将这种包装变成的行业标准配置。三只松鼠会放开箱器、湿巾、小饰品，现在很多的商家也会放入一些小礼物。创意被争相模仿，企业自身竞争力降低。 (三)传统企业的集体上线造成竞争

随着互联网技术的成熟，以及“三只松鼠”所取得惊人成绩，越来越多的传统企业相继上线，开展他们自己的电子商务，“三只松鼠”毕竟是一个新兴的互联网企业，相对于那些传统企业他们优势不明显，而那些传统企业在线下属于资深企业，他们有雄厚的实力，他们存在这么多年有着很好的供应链，他们成功之后上线自身有很大的资金，这些企业的上线势必会瓜分很大一部分市场，对于“三只松鼠”这个新生企业来说是个更大的竞争，对于互联网其他的企业来说也是个竞争。 三、三只松鼠网络营销策略建议 (一)加大宣传，提高质量

三只松鼠在面临众多竞争对手的压力之下品牌的影响力下降，对此有几点建议希望可以帮到三只松鼠。加大广告的宣传，提升企业的

知名度。同时严格把关产品的质量问题，要精益求精，双管齐下。保证企业“家喻户晓”，让品牌成为质量的保证。只有这样，消费者才会始终信赖三只松鼠，品牌影响力才会提高。 （二）保持企业独特营销模式并做到极致

互联网是透明的世界，竞争对手能很快得知你的信息并模仿过去，面对这种情况，对三只松鼠有一些自己的建议。首先三只松鼠要保证自己的营销特色，三只松鼠一开始就是体验营销被大家所认同，在面对这种情况就要将自己的特色给做到极致，让别人知道了也模仿不了，或者模仿了也没有什么大作用。其次，除了要保证独特的营销模式，自身的产品、渠道也要做好。好的产品好的营销模式可以让企业永远处于最前线，不被对手超过。

（三）开展O2O模式，缓解竞争压力

面对传统企业的集体上线，三只松鼠压力更大，对此有一些建议。三只松鼠可以开展O2O模式，将线上的互联网产皮与线下的实体店结合起来，这样面对这些传统的线下企业进入互联网时可以缓解压力。现今电商企业大多都开展自己的O2O模式，一条道路走到头未必是好的方法，线上线下相结合或许才是三只松鼠更好的发展道路。 四、结论

三只松鼠的网上营销策略有可取之处，但还存在一些问题，需要从加大宣传，提高质量、保持企业独特营销模式并做到极致、开展O2O模式，缓解竞争压力等方面改进。 参考文献

[1]彭佳宇.“三只松鼠”——网络原创品牌塑造策略分析[J].新营销，2014，(9)：23-24

[2]胡计虎.农产品网络营销策略浅议——以坚果网上热卖现象为例[J].安徽商贸职业技术学院学报，2013，12(46)：32-36 [3]刘晓丽.垂直类电商的体验营销策略-以三只松鼠为例[J].鸡西大学学报，2013，13(12)：57-70

作者简介：余利娥（1983年—），女，汉族，博士生，宿州学院商学院讲师，研究方向为物流与供应链管理。