您好,欢迎来到客趣旅游网。
搜索
您的当前位置:首页学生实习总结

学生实习总结

来源:客趣旅游网

  一、实习公司介绍

  。

  二、实习时间和地点

  20__年3月17日——20__年6月17日建投证券营业部

  三、实习目标

  (一)根据学校统一集中实习的安排,完成大四的专业实习

  (二)了解证券公司的组织结构和日常业务流程,进一步深化对证券市场的认识

  (三)能把课本上学到的相关知识和具体实践结合起来,并能够分析和处理一些基本问题

  四、实习资料

  (一)了解证券概况

  1、证券的发展历程及其在中国证券业中的地位

  2、了解并领悟证券的企业文化

  3、营业部的内部设置,下设客服部、清算部、财务部、电脑部四个部门。客户部的工作包括接待客户,带给咨询服务;清算部工作包括柜台业务及其产生的相关客户资料管理,营业部每一天发生的资金、股票进出清算;财务部负责会计核算;电脑部则负责管理和维护数据。

  (二)具体实习资料

  1、我被安排在客服部工作。主要就是负责客户的开发与维护。这个工作看起来很简单,其实对于我们这些刚进入社会的大学生来说,由于社会经验的匮乏,在实际工作中也有许多困难。

  2、我每一天早晨8:30上班,刚到公司后,我会把办公室的卫生工作简单打扫一下,虽然这不是我的职责,但是我觉得新人多做点事情总是好的。

  3、每一天做完杂物后,我会打开电脑浏览一下早间的财经资讯,然后进入公司内部的NOTES,浏览一下里面的通知已经证券分析报告,为自己专业知识的做积累。

  4、一般从9点开始接待客户,带给简单的咨询服务,和客户进行沟通。经过培训和多天的观察学习,我们能够根据我们的知识对客户的有关意见、相对简单的问题进行处理。但是大多数时候,我们还是要看客户部王经理如何处理一些问题,学习怎样和客户交流,并了解客户的需求。

  5、柜台服务。客户需要在柜台业务,如开户,转托管,撤消指定交易,变更客户资料和银证通及银证转帐的开通和取消等等。开户是证券公司最一般也是最基础的业务,因此对于开户流程,手续进行了详细的了解。对柜台业务有了必须的了解后,我们能够指导客户填写业务的表单并复印身份证,银行卡及股东代码卡等,以提高工作效率。

  6、提高专业素养。在实习之前我就有过一年的炒股经验,并且有证券从业资格证。在实习期间,我更加关注股市的运行和对股民心理的揣摩,并对一些个股运用各种指标进行了分析和讨论,把所学的相关知识又回顾了一遍,熟练并且能充分的操作股票行情及分析软件,学到了一些新的知识。

  7、整理客户资料。客户资料包括开户申请书、开户合同书、银证通申请书、客户资料变更表,及客户身份证、银行卡、股东代码卡复印件等。所做的相关工作大致包括以下三个方面资料:

  ①把当天业务所产生的各项单据、表扫描到各个业务科目目录下,然后统一发往总部。

  ②理清相关的客户资料,按顺序装入客户档案,这一工作在档案室完成。

  ③对于上交所和深交所打回来的有问题的开户申请书的电子档案,进行核查和整理,然后再重新扫描反馈回去。

  整理客户资料在实习中占了必须分量的工作。这是一个简单但相当烦琐的的过程,需要细心和耐心;客户资料档案的有序整理是为了将来需要时能够方便迅速的查找。

  五、实习总结

  实习之前,感觉证券公司是有点神秘的,毕竟对证券市场还不太熟悉,具体到实务方面就更不清楚了。经过这次实习,对证券公司及其日常业务有了比较深刻的了解和认识。

  在证券营业部实习的四周里,了解了证券的发展历程,公司文化,部门职能及日常业务的流程,进一步熟练运用各种操作软件,深入学习了中国证券市场的相关知识,并且在与客户交流的过程中锻炼了自己交流和处理问题的潜力。

  另外,证券的工作人员对我们进行了热情的接待和指导,感谢他们的关心,在批评和表扬我们日常工作的同时也教我们为人处事的道理。

  虽然时间很短,也有磕磕碰碰,但这次实习的确很有必要,很有好处同时也是一次令人十分难忘的经历;我们零距离接触在以前看来依然是很陌生的证券公司,学到了很多书本上没有的知识,锻炼了自己各方面的能力,完成了实习任务。

因篇幅问题不能全部显示,请点此查看更多更全内容

Copyright © 2019- kqyc.cn 版权所有 赣ICP备2024042808号-2

违法及侵权请联系:TEL:199 1889 7713 E-MAIL:2724546146@qq.com

本站由北京市万商天勤律师事务所王兴未律师提供法律服务