职责：
1. 负责短信运营的日常工作，包括客户服务、短信模板审核、通道资源调配、订单处理、数据监控等;
2. 能专业地处理用户在使用中反馈的问题，挖掘客户的真实业务需求，归纳整理并反馈
3. 负责短信通道对接调试及配置，跟踪短信通道使用情况和质量，结合客户需求进行适时调整;
4. 负责与客户技术交流和对接联调，能对运营工作的各项关键指标进行分析和总结汇报，优化运营工作质量
5. 协助配合完成各业务部门提出的需求，了解短信相关政策和市场动态，并能及时调整运营策略。
任职要求：
1.教育水平: 大学专科以上
2.适岗专业：计算机、管理或其他相关专业
3.培训经历： 客户服务、法律知识、公共关系培训
4.工作经验: 3年以上工作经验，1年以上互联网行业管理或售后服务经历
5.岗位知识： 掌握计算机和客户服务相关知识，了解互联网行业技术、财务管理、法律等知识
6.技能技巧: 熟练使用自动化办公软件，具备基本的网络知识，具备熟练的英语应用能力.
7.个人素质: 具有一定的判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、客户服务能力
8.核心要求：性格平和，有强烈的客户服务意识
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