1、负责受理、跟进、回访住户提出的各类投诉、报修、问询以及各类申请等，并做好记录定期整理归档;
2、负责管辖区内消防、保安、清洁、绿化、维修等巡查工作，发现异常做好记录并及时呈报，并抓好落实监督;
3、负责相关费用的催收、缴纳;
4、协助物业主管管辖负责楼层物业相关工作;
5、 完成领导交办的其他工作。
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