您好,欢迎来到客趣旅游网。
搜索
您的当前位置:首页前台个人简洁工作总结

前台个人简洁工作总结

来源:客趣旅游网

  时间总是转瞬即逝,在前台工作的三个月,我的收获和感触都很多,任职以来,我努力适应崭新的工作环境和工作岗位,认真地履行自己的工作职责,完成各项工作任务。从来公司的第一天起,我就把自己融入到我们的这个团队中。现将这半年的工作情况总结如下:

  一、日常工作内容:

  1、接听电话,准确的接听来访者电话,委婉对待骚扰电话,提高工作效率;

  2、传真接收,在接收到传真的第一时间将文件转发给相关负责人;

  3、来访人员接待及指引,配合人事部门做好应聘者信息登记;

  4、博物馆接待讲解;

  5、公司快件的收发,及时各部门及时领取快件,避免快件堆积;

  6、维护大堂卫生及音乐播放,下班时检查前台电脑、电灯的电源是否关闭。

  工作进行总结:

  公司前台这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将根据实际情况分工、安排,认真落实岗位责任制,确保工作井然有序;还要创造性地工作,不断探索工作的新思路、新办法和新经验;这段工作历程让我学到了很多,感悟了很多,看到公司的企业文化,我深感骄傲,在今后的工作中,我会努力提高自我修养和内涵,弥补工作中的不足,在新的学习中不断的总结经验,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量!

  在前台工作的这段时间里我收获了很多,不论是理论的学习还是实际的工作,现在我对自己的岗位有了一个全面、较深层的了解。在工作中人不免会有情绪上的波动,这种情绪波动往往会影响他人的心情。如何调整好心态,用最好的心态去面对来访客人、同事、上级,如何展现给别人一个最好的笑容,是我每天所要认真思考的问题。在前台工作,每天都会接待不同的来访客人,面对不同的事件,来访者中不免会有些不太礼貌的客人,甚至会对接待人员出口恶言,面对这样的情况,如何安抚客人的情绪,同时也要为公司的利益着想,也是一个考验。我也会在实践中不断的去学习。

因篇幅问题不能全部显示,请点此查看更多更全内容

Copyright © 2019- kqyc.cn 版权所有 赣ICP备2024042808号-2

违法及侵权请联系:TEL:199 1889 7713 E-MAIL:2724546146@qq.com

本站由北京市万商天勤律师事务所王兴未律师提供法律服务