1.协助经理维持服务标准,管理库存并监督安全程序,督导餐厅服务;
2.在公司的服务标准下,灵活提供客人有礼貌的,高效的,个性化的服务;
3.与客人建立友善的关系,合理的处理客人所有服务相关的要求;
4.协助上级严格履行服务标准;
5.协助管理整个团队的融洽,保持专业和良好的形象;
6.协助上级主管解决问题
7.带领员工做好餐前准备工作,确保服务质量,正式开餐后,督导服务员认真做好服务工作,并亲自参与服务,及时关注餐桌出菜速度,了解情况,及时催菜;
8.餐后组织服务员及时清台,整理餐桌卫生,保持餐厅的整洁和良好的环境;
9.熟悉餐厅管理和服务流程,具有熟练的服务技能;
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