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物业客服岗位职责

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  1、负责接待业主来访、受理装修申请和各项业务;

  2、负责部门内务管理工作和各种文件的拟定、打印与分派;

  3、负责汇总呈报部门月材料需用计划和月材料消耗报表;

  4、负责本部门工作资料档案和业户档案的建立与管理;

  5、物业管理相关法律法规的收集整理工作;

  6、负责信件的收发和登记;

  7、协助主管编制本部门的相关统计报表;

  8、完成上级领导交办的其他任务

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