在EMS邮政快递如果出现长时间没有收到时，可以联系人工客服进行查询，那么如何在网上联系人工客服呢？接下来为大家介绍一下
方法
打开【360安全浏览器】，
在搜索栏输入【中国邮政】，点击【搜索】
找到中国邮政的官网地址
在官网中找到【快递业务】
然后在新界面中往下滚动页面，在中间的位置找到【在线客服】，点击进入
此时默认打开的页面是【机器人e小福】，机器人可以帮忙查询最基本的信息
然后在右侧找到【人工服务】，点击进入
此时便可以联系人工客服了
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