员工手册设计（6个文件）

来源：客趣旅游网

企业员工手册设计方法

　　结合企业的不同特点，目前华恒智信已开发出三种类型特点的企业员工手册设计。

　　（1）以员工应遵守符合企业文化、理念、价值观的各类规范手册，其包含公司文化特征说明，公司历史，公司内部分工职责和客户、产品等介绍；

　　（2）以体现公司价值导向的系列故事组成的员工手册介绍，其包含公司各类管理规则和行为准则，其目的都是希望员工能够通过遵守行为来塑造行为的习惯，进而成为全体员工共同遵守的准则；

　　（3）服务客户为导向的员工手册介绍，其包含：员工（服务）操作手册，员工应知应会等内容。

　　无论什么类型的员工手册其核心都是沿承组织文化内涵，文化内涵要求企业的员工应该以什么样的方式和原则对待客户，对待同事和上级，同时，好的员工手册可以更好的凝聚人心，明确企业的远景和发展定位。