投诉不了，订单自动退款的是因为商家那边订单申请了缺货，然后平台给你退的款的，商家申请缺货平台是直接扣了商家的保证金5块钱，以优惠卷的形式补给你了，你这个是没办法投诉的，因为平台已经给你补偿过了，长时间不发货的订单基本是没可能会发了，商家一般也会留言给你告知退款的
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