可以直接到工商行政管理局进行投诉，因为12315投诉电话只是通过电话进行投诉的，而并非是现场进行投诉，如需要现场投诉，必须到工商行政管理局带上相关的投诉证明以及投诉的问题直接同接待的人能进行洽谈，反映相关的投诉意见
12315不管用能投诉工商局吗
可以的，如果你有事实依据，可以投诉。
12315属于国家工商行政管理总局管理。12315的电话是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。
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