1、在岗期间，要保持良好的工作状态，坐姿要端正，服装要整齐、干净。
2、报警时应立刻通知大厦巡视内保前往火警讯号的范围内检查；若火警讯号的范围是在客户房间内，应立即通知客户返回检查；若客户在未返回前，发现有异味、冒烟或确定有异常现象发生，应立即通知领班及工程部人员，将大门锁拆除进入房间检查情况。
3、坚守岗位，不擅自脱岗、空岗，不私自调岗、换班、替班。
4、禁止吸烟、会客及从事与工作无关的事情。
5、保持电话畅通，不利用工作之便拨打私人电话及各种信息服务电话。
6、按时交接班，交接记录填写整齐。
7、保障设备的正常运转，发现问题，立即上报。
8、熟悉各种应急事件的`处理程序。
9、保持设备的整洁、干净，维护室内的卫生。