口才演讲训练篇12

来源：客趣旅游网

　　环境的声音

　　我们在交流沟通过程中，周围环境的声音也影响着谈判的效果。环境的声音有一种特殊功能：它可以在沉默中奏效。在嘈杂的环境中对方听不清你的话，或者是无法集中精力来倾听你说的内容，我们在交谈时如果可能的话应当注意环境的选择，尽量避免有外界声音的干扰，选择相对封闭的空间既尊重对方，又保证交流的质量。

　　就洽谈而言，能自主选择环境又应当特别强调环境声音的影响的，应当是与客户的洽谈。尽量避免在吵闹的环境，例如，四川人谈判喜欢选择在茶楼、咖啡屋，相对也是比较安静的环境，但最好的选择我认为是在律师事务所的办公室，如果律所有配套的洽谈室是最好的。洽谈的时候关上房门既有隐私感，又隔离一下外面的声音。

　　在律所里也不能保证律所真正就安静，这个还要律所本身有这样的意识特别注意声音的控制。

　　在办公区域的个人律师不应当播放录像电影和音乐，同事们不要大声地喊叫。例如懒得走路，在一头大声喊叫另外一个区域的同事，或者蹬着高跟鞋风风火火走路甚至是在律所过道上奔跑，又或是拖拖踏踏大声走路。工作人员也要避免在洽谈区域大声的说话和交谈。还有敲门声、拖凳子的声音，这些也是容易影响客户情绪的因素。如果确实需要敲门也应当符合敲门的礼仪，敲门最正确的做法是先敲三下,隔一小会儿,再敲几下。敲门的响度也应当适中。

　　说那么多，其实就一句话：尽量安静，如果必须产生声响也要轻柔悦耳，以和谐方式让人欣然接受。如果可以做到基本不让客户注意到声响那是最合适的。

口才演讲训练 篇12

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