昨天晚上看江苏卫视电视连续剧《加油吧,实习生》,本身是带着周末放送的心态看电视剧的,却发现了当今企业里很现实的问题,一个世界五百强企业面试大学生时的考题道具是白酒,这就是中国酒桌文化,大家都知道,一个公司的核心部门是销售部,而销售部的员工在跟客户进行沟通时,似乎都离不开酒桌文化,似乎感情深只有一口闷才行,而忽视了对大学生最基本的职业素养及职业心态的考察,其实这就是中国企业管理的短板。在中国企业里工作久了的领导者喜欢带着惯有的与客户沟通的技巧及思维模式去招聘甚至管理企业中的新人,造成了企业新人的老气横秋,更为可怕的是,他们跟这些企业高管学习不到最基本的职业素养和人文素养。
一个企业好比一个大木桶,除非这个企业人浮于事,否则每一个员工都是组成这个大木桶不可缺少的一块木板。这个企业的最大竞争力往往不只取决于某几个人业绩的超群和突出,更取决于它的整体状况,取决于它是否存在某些突出的薄弱环节。不少企业受培训经费所限,只对基层进行职业化培训,忽视对管理人员的培训,更忽视对企业经营者的培训;有的企业只对阅历较浅的年轻职工进行培训,忽视对资深老职工的培训,这些做法都是与木桶原理相违背的。
当今世界,经济,社会,科学技术的进步都极为迅速,忽视对管理人员,经营者,老职工的培训将使这些人在不知不觉中变成企业大木桶上最短的木板,从而制约了企业整体竞争力的提高,因此,企业职业化的培训不应该只对新员工,更要针对老员工。
如果组成木桶的那些木板是该员工所掌握的专业知识和技能的话,木桶的底部则是该员工的人文素养。如果桶底不是牢不可摧的话,那么,当木桶的容量随着木板的加长而增大到一定程度时,桶底便开始出现裂痕,严重的情况桶底会断裂,甚至会脱落而令整个木桶崩溃。所以,人文素养对企业经营管理和整体竞争力的影响越来越大,是需要目前我国的企业应该急需去补短的。
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