1、在我们的手机里面，找到我们的手机支付宝软件，点击并打开。
2、在支付宝的四个页面里面，点击“我的”页面，然后点击下面的“我的客服”。
3、点击“我的客服”的搜索框，然后在里面输入关键词“此卡已锁定”，并点击搜索。
4、点击搜索结果中的“绑卡提示电子社保卡被锁定怎么办？”
5、之后，我们就能看到客服给出的解决办法了。
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