法律分析：
出租人拒不退押金承租人可以向当地居委会或者派出所请求帮助一起进行调解协商。
法律依据：
《中华人民共和国民法典》 第五百六十二条 当事人协商一致，可以解除合同。当事人可以约定一方解除合同的事由。解除合同的事由发生时，解除权人可以解除合同。
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