不能亲自到婚姻登记处办理补领结婚证的人可以委托他人办理，需提交户口簿、身份证和公证的授权委托书，委托书需写明当事人信息、委托事由和受委托人信息。受委托人需提交身份证件。
法律分析
补办结婚证不一定需要本人亲自前往。如果当事人因故无法亲自到婚姻登记处申请补领婚姻登记证，只要有可查的档案且档案信息与身份信息一致，就可以委托他人代办。委托办理需提交当事人的户口簿、身份证和经公证机关公证的授权委托书。委托书应明确写明当事人的姓名、身份证号码、办理婚姻登记的时间、承办机关、目前的婚姻状况、委托事由、受委托人的姓名和身份证件号码。受委托人也需同时提交自己的身份证件。
法律依据
《婚姻登记工作规范》第六十四条
受理补领结婚证、离婚证申请的条件是：
(一)婚姻登记处具有管辖权;
(二)当事人依法登记结婚或者离婚，现今仍然维持该状况;
(三)当事人持有本规范第二十九条至第三十五条规定的身份证件;
(四)当事人亲自到婚姻登记处提出申请，填写《申请补领婚姻登记证声明书》。
当事人因故不能到婚姻登记处申请补领婚姻登记证的，有档案可查且档案信息与身份信息一致的，可以委托他人办理。委托办理应当提交当事人的户口簿、身份证和经公证机关公证的授权委托书。
委托书应当写明当事人姓名、身份证件号码、办理婚姻登记的时间及承办机关、目前的婚姻状况、委托事由、受委托人的姓名和身份证件号码。受委托人应当同时提交本人的身份证件。
当事人结婚登记档案查找不到的，当事人应当提供充分证据证明婚姻关系，婚姻登记机关经过严格审查，确认当事人存在婚姻关系的，可以为其补领结婚证。 该内容由 杨岚律师 和 家和律云 共创回答