项目范围变更是项目管理中常见的挑战之一，处理冲突和分歧需要一定的技巧和方法。首先，管理者需要建立一个明确的变更管理流程，包括变更的申请、评估、批准和实施，确保所有变更都经过合理的审批和记录。其次，当出现范围变更的冲突和分歧时，管理者需要及时召集相关各方进行沟通，了解各方的关切和需求，并寻求达成共识的方式。在沟通过程中，可以采用利益协商的方式，让各方都能得到一定程度的满足，从而减少冲突和分歧。同时，管理者还可以引入第三方中立人，协助处理冲突，确保处理的公正性和客观性。最后，对于无法达成一致的冲突，可以通过项目变更管理委员会或者相关的决策机构进行最终裁决。
在实际案例中，可以举例说明一些处理项目范围变更冲突和分歧的方法。比如，某项目在实施过程中，客户提出了一项额外的需求，但团队认为这会对项目进度和成本产生负面影响。在这种情况下，管理者可以组织一次项目变更评估会议，邀请客户和团队成员共同参与，对变更的影响进行评估和讨论，最终达成一个双方都能接受的方案。如果双方无法就变更达成一致意见，可以将决策上升到项目管理委员会，由委员会进行最终裁决。
总之，处理项目范围变更的冲突和分歧需要建立明确的流程，进行有效的沟通和协商，最终通过合适的决策机构进行裁决，以确保项目的顺利进行。