在评估信用管理中介服务机构的客户满意度时，可以采取以下方法：
客户调研：通过定期的客户满意度调研问卷，了解客户对服务质量、响应速度、沟通效率、问题解决能力等方面的评价。可以通过电话、邮件、在线调查等方式进行调研，收集客户反馈意见。
客户投诉处理情况：客户投诉是客户不满意的体现，可以通过统计客户投诉数量、投诉类型、处理时效等数据，评估客户满意度。及时处理客户投诉，改进服务质量，提升客户满意度。
客户关系管理系统：建立客户关系管理系统，记录客户的基本信息、交易记录、沟通记录等，以便更好地了解客户需求和反馈。通过系统分析客户数据，发现客户满意度下降的原因，及时采取措施改进。
客户留存率：客户留存率是衡量客户满意度的重要指标，如果客户持续使用服务并愿意推荐给他人，说明客户对服务满意度较高。通过跟踪客户留存率的变化，评估客户满意度水平。
客户参与度：鼓励客户参与产品改进、服务优化等活动，提高客户参与度，了解客户真实需求和期望，从而提升客户满意度。
案例分析：某信用管理中介服务机构在实施以上方法后，客户满意度得到明显提升。通过客户调研发现，客户对服务响应速度有所不满，机构加强了人员培训和流程优化，提高了服务效率。客户投诉数量显著减少，客户留存率提升明显，客户参与度也逐渐增加，整体客户满意度得到了有效改善。
综上所述，评估信用管理中介服务机构的客户满意度需要综合考虑客户调研、客户投诉处理、客户关系管理、客户留存率和客户参与度等因素，以全面了解客户需求和反馈，从而提升服务质量并增加客户满意度。