市场细分是指将整个市场按照一定的标准和方法分成不同的市场细分,以便针对不同的市场细分开展有针对性的市场营销活动。市场细分的目的是寻找市场机会,满足消费者需求,提高市场份额和利润率。
以下是市场细分的常见方法和步骤:
市场细分方法(1)基于人口统计学特征:如年龄、性别、收入、地域等。
(2)基于消费者行为特征:如购买频率、购买渠道、购买用途等。
(3)基于产品特征:如产品功能、品质、价格等。
(4)基于心理特征:如消费者态度、兴趣、价值观等。
市场细分步骤(1)确定市场细分目的和范围。
(2)收集市场细分所需的信息和数据。
(3)根据市场细分方法对市场进行分类。
(4)确定市场细分的可行性和吸引力。
(5)确定市场细分的标准和指标。
(6)制定市场细分策略和方案。
(7)实施市场细分策略并进行监测和评估。
市场细分的注意事项(1)市场细分应该具有可行性和吸引力,不能过于细分。
(2)市场细分应该具有区别性和可操作性,能够为市场营销活动提供有效的指导。
(3)市场细分应该与公司的产品定位和品牌形象相一致。
(4)市场细分应该根据市场变化和消费者需求的变化进行调整和修正。
总之,市场细分是一个循序渐进的过程,需要根据具体的情况采取不同的方法和步骤。只有通过科学合理的市场细分,才能更好地满足消费者需求,提高市场竞争力和盈利能力。
来源:《市场营销学》(菲利普·科特勒等著)