销售订单管理中的关键绩效指标可以包括订单准时交付率、订单完成率、订单错误率、订单处理时长等。订单准时交付率是衡量订单交付准时与否的指标，可以通过统计实际交付时间与计划交付时间的比率来衡量，高准时交付率通常意味着良好的交付服务水平。订单完成率是衡量订单完成情况的指标，可以通过统计已完成订单数量与总订单数量的比率来衡量，高完成率通常意味着高效的订单处理能力。订单错误率是衡量订单处理准确性的指标，可以通过统计错误订单数量与总订单数量的比率来衡量，低错误率通常意味着高质量的订单处理服务。订单处理时长则是衡量订单处理效率的指标，可以通过统计订单处理所需的平均时间来衡量，较短的处理时长通常意味着高效的订单处理能力。
管理者可以通过监控这些关键绩效指标来及时发现问题并进行改进。例如，如果订单准时交付率较低，可以分析造成延迟的原因，并采取措施优化供应链管理或生产计划，以提高交付准时率。如果订单错误率较高，可以加强订单处理流程的监控和培训，以提高处理准确性。如果订单处理时长较长，可以优化订单处理流程，提高效率。
在实际案例中，某电子产品制造公司通过监控订单准时交付率发现，由于供应商交付延迟导致整体准时交付率下降。公司随后与供应商加强沟通，优化供应链管理，最终提高了订单准时交付率，提升了客户满意度。
综上所述，销售订单管理中的关键绩效指标对于管理者来说非常重要，通过监控和改进这些指标，可以提高订单处理效率和客户满意度，从而提升企业竞争力。