交通事故精神损害抚慰金索赔的基本原则主要有：
（一）适当补偿、限制原则
由于精神损害是一种无形损害，很难用物质尺度来衡量其不含直接物质损失内容的相应价值，依据一般的侵权损害赔偿原则难以正确处理，赔偿数额的确定只能是一种补偿性的，而不是等价性的，只能是适当补偿受害人所受到的精神损害，期望通过对受害人的经济补偿，使受害人感情上的痛苦得到减轻或消除，从而起到抚作用。
（二）公平合理原则
这是处理民事案件普遍适用的原则。其涵义是指适用金钱赔偿的精神损害时，应从案件的具体情况出发，综合各方面的因素，公平、合理确定一个适当精神损害赔偿金额。具体要求是一方面考虑金钱赔偿的民事制裁作用，不让侵权人占到便宜，另一方面要从实际出发，给受害人以适当的赔偿金，以弥补其经济损失和精神损害，不使受害人吃亏。
（三）确定法官有限度的行使自由裁量权原则
法官判案的自由裁量权，是法律赋予法官或合议庭在法律允许的范内，经过一定的造法活动，对赔偿数额灵活确定的权力。在审理道案件涉及精神损害赔偿时，法官或合议庭应依法律、法规、司法解释以及审判实践经验，结合具体的案情，确定一个相当或适当的赔偿数额。
一、交通事故精神损害抚慰金的赔偿标准
交通事故精神损害抚慰金的赔偿标准由这些因素确定：
（一）侵权人的过错程度；
（二）侵权的手段；
（三）造成的后果；
（四）侵权人的经济状况；
（五）当地的生活水平。
二、交通事故精神损害抚慰金的计算方法
按照《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第十条，精神损害的赔偿数额根据以下因素确定：
（一）侵权人的过错程度，法律另有规定的除外；
（二）侵害的手段、场合、行为方式等具体情节；
（三）侵权行为所造成的后果；
（四）侵权人的获利情况；
（五）侵权人承担责任的经济能力；
（六）受诉法院所在地平均生活水平。