该情况可从检查系统、更新显卡驱动程序重新安装ae、检查冲突软件、重置首选项解决。1、检查系统：检查操作系统版本，处理器速度、内存和硬盘空间是否符合官方要求。
2、更新显卡驱动程序：对于显卡的要求较高，确保显卡驱动程序是最新版本，访问显卡制造商的官方网站，下载并安装最新的驱动程序。
3、重新安装ae：确定计算机满足ae的系统要求且显卡驱动程序最新，尝试重新安装最新版本。
4、检查冲突软件:某些软件与ae产生冲突，导致无法打开。尝试禁用或御载与ae相关的其他软件，重新启动计算机并尝试打开。
5、重置首选项：ae首选项文件损坏，导致无法打开，重置ae首选项。按住“Shift加Alt或Shift加Option键”，双击ae的快捷方式或启动图标，一个对话框将出现，询问是否要删除当前的首选项，重新打开。
