境外旅游保险理赔攻略

来源：客趣旅游网

第1种观点： 旅行社办理的旅游意外保险的赔偿范围应包括旅游者在旅游期间发生意外事故而引起的下列赔偿：(一)人身伤亡、急性病死亡引起的赔偿；(二)受伤和急性病治疗支出的医药费；(三)死亡处理或遗体遣返所需的费用；(四)旅游者所携带的行李物品丢失、损坏或被盗所需的赔偿；(五)第三者责任引起的赔偿。旅游保险赔付程序：1、取得有效凭证；3、进行事故核查；4、保险金申请：被保险人身故时，由身故保险金的受益人作为申请人，填写保险金赔付申请书；被保险人残废，则由被保险人或其代理人作为申请人，在被保险人被确定残疾及程度后，填写保险金赔付申请书。

第2种观点： 一、旅游经营者单方违约。旅行社在收取游客的费用后，擅自变更合同内容，或只收钱不提供服务时，游客应立即交涉，或向旅游质量监督管理部门予以投诉。二、旅游经营者提供的旅游服务明显“缩水”。如合同约定游客住三星级以上宾馆，但实际履行时只住普通宾馆等降低承诺的服务标准。三、旅游经营者造成游客行李物品损失。比如旅行社安排的旅馆没有安全保障，致使游客财物被窃；游客赴景点游览，旅行社未尽保管责任，致使游客物品损坏、丢失、被窃等。四、旅游经营者故意或过失造成游客人身伤害。五、旅游经营者欺诈游客，损害游客利益。比如向游客推荐、兜售假冒伪劣商品，巧立名目、中途擅自增加游客费用等。六、旅游经营单位职工私自收受回扣或索要小费。如一些导游人员把导游变成“导购”，哄骗游客到某商店购物，从中索取回扣，或直接向游客索要小费等。

第3种观点： 投保旅行平安保险的手续很简单，您可以直接到跟随的旅行社办理所有的保险手续，或直接到机场投保。针对旅途中可能发生的意外，各保险公司都有相对应的险种如人身意外险，意外医疗险、住院给付等，您应尽可能投保各类旅游险种，进行风险转移，真正做到乘兴而去，尽兴而归。一、50岁以上老年人保险投保注意事项1、购买保险应量力而行在给老年人购买保险时最好是综合自身经济承受能力来选择保险，量力而行，年交保费最好是不要超过投保人家庭年收入的20％为宜，一般介于10％－20％之间。2、遵循最大诚信原则在购买保险时，要遵循最大诚信原则，一定要如实相告病史，如果在后期出险需要理赔，一旦查明属于故意隐瞒病史情况，保险公司是可以不予进行理赔的且不会返还已交保费，这就得不偿失了。3、仔细阅读条款，谨慎签字在购买保险时，一定要仔细阅读保险条款。如保障范围、保险责任、除外责任等，不懂的问题及时咨询保险顾问。4、重视犹豫期大部分保险公司购买保险都会存在15个工作日的犹豫期，如果在这期间有任何疑问，可以无条件全额退保，不会对自身造成损失。5、留意等待期健康险都会有等待期，等待期越短对消费者来说越友好，健康险的等待期30－180天不等，投保时需留意。法律咨询：网友：保险理赔流程是怎样的？律师：不同的险种所需要的保险事故的证明资料各有侧重：1、重疾险：诊断证明书、门诊病历，住院、出院小结；2、医疗险：医院收据和住院清单，各种收费凭证，门诊病历等明细资料；3、寿险：死亡证明、户口本注销证明；4、意外险：意外医疗报销需要准备的理赔材料同医疗险差不多。二、旅游意外伤害险投保需要注意什么？1、如实填写投保单：网上填写投保单一定要正确填写以免因为填写了错误信息而是保险公司在出险时拒赔，造成不必要的损失。2、看清保险条款：很多投保人只知道旅游团代理投保了旅游险而不知投保险种的责任范围，没弄清楚就糊涂投了保。3、并非保得越多越好：选择一定数量的保险险种投保，自然有了更多的保障，但是，旅游医疗险种是补偿性险种保多了形成超额保险多交保费就不明智了。4、出了事故应及时通知：保险公司依据《保险法》第二十一条规定：投保人、被保险人或者受益人知道保险事故发生后，应当及时通知保险人。因此出现后应及时报案。三、个人医疗保险的种类1、普通医疗保险该险种的保障范围是被保者因意外或疾病伤害而产生的门诊以及住院医疗费用，通常是作为个人长期寿险或团体保险的附加责任承保，以补偿方式给付保险金，但对每次最高限额有规定。2、意外伤害医疗保险该险种作为意外伤害保险的附加责任，负责被保险人因遭受意外伤害支出的医疗费。保险金额既可以跟基本险相同，也可以另外约定，通常以补偿给付方式给付保险金。3、住院医疗保险该险种保障范围是被保者因意外或疾病伤害需要住院治疗时所产生的医疗费用，但不负责被保者的门诊医疗费。可以是补偿的形式，也可以是定额给付保险金的形式。4、手术医疗保险该险种属于单项医疗保险，只承担被保险人因实施手术（包括住院手术和门诊手术）而产生的医疗费用。该险种既可以单独承担，也可以作为人寿保险或意外保险的附加险来承保。保险金可以采用补偿给付方式，也可采用定额给付方式。5、特种疾病保险该险种既可以单独承保单独一种特定疾病，也可承保若干种特定疾病，既可以单独投保，也可作为人寿保险的附加险投保。当被保者被确诊为患某种特定疾病时，保险公司将按照保险合同约定的金额一次性赔偿保险金，保险责任宣告终止。

第3种观点： 旅行社办理的旅游意外保险的赔偿范围应包括旅游者在旅游期间发生意外事故而引起的下列赔偿：(一)人身伤亡、急性病死亡引起的赔偿；(二)受伤和急性病治疗支出的医药费；(三)死亡处理或遗体遣返所需的费用；(四)旅游者所携带的行李物品丢失、损坏或被盗所需的赔偿；(五)第三者责任引起的赔偿。旅游保险赔付程序：1、取得有效凭证；3、进行事故核查；4、保险金申请：被保险人身故时，由身故保险金的受益人作为申请人，填写保险金赔付申请书；被保险人残废，则由被保险人或其代理人作为申请人，在被保险人被确定残疾及程度后，填写保险金赔付申请书。

第2种观点： 一般的“旅游保险”的保障范围大致分为四部份：（一）人身意外保障：由于意外造成死亡或永久性伤残而给予一笔预先约定的金额。（二）医疗费用保障：在旅途中因意外而引致的医疗费用开支。完善的旅游保险应包括“国际医疗支援”服务，万一在外地发生严重事故，受保人可享用国际医疗队伍的服务；例如紧急医疗运送或送返原居地等。大部份的旅游保险都是只保障因意外造成之医疗开支，但亦有少部份的保单可同时保障在旅途中因疾病而带来的医疗支出。（三）个人财物保障：保障在旅途中，财物因意外损毁或被盗窃所带来的经济损失。（四）个人法律责任保障：在旅途中受保人因疏忽而导致第三者人身伤亡或财物损失而被追讨索偿的保障。由于不同的保险公司发出的保单条款可能有异，因此保障范围可有不同。相关知识旅游纠纷投诉程序旅游投诉处理程序具体有以下几点：一、旅游投诉受理条件的审查在接到旅游投诉者的投诉状或口头投诉后，旅游投诉管理机关应该首先对投诉状进行审查，对符合受理条件的投诉应及时调查处理。对不符合受理条件的，应当地7日内通知投诉者不予受理，并说明理由。依照这一规定，旅游投诉管理机关必须在7日内作出是否受理的决定。根据我国民事法律对期限的规定可知，7日的起算应从收到投诉状或口头投诉的次日开始，并且是7个工作日，也就是说，遇到国定节假日的应向后顺延。二、旅游投诉被投诉者的书面答复旅游投诉管理机关作出受理决定后，应当及时通知被投诉者。被投诉者应当在接到通知之日起30日内作出书面答复，这是被投诉者的义务。被投诉者的书面答复应当载明以下事项：1．被投诉事由；2．调查核实过程；3．基本事实与证据；4．责任及处理意见。旅游投诉管理机关对被投诉者的书面答复要进行认真的核实和复查。三、旅游投诉管理机关处理投诉案件，能够调解的，应当在查明事实，分清责任的基础上进行调解，促使投诉者与被投诉者互相谅解，达成协议；调解达成协议，必须双方自愿，不得强迫。”旅游投诉中的调解协议在加盖了旅游投诉管理机关的公章后，其效力应该等同于旅游投诉管理机关所作出的处理决定。四、旅游投诉的处理决定旅游投诉管理机关应以事实为根据，以法律、法规为准绳，对旅游投诉案件进行认真的调查核实，在事实清楚，证据充分的情况下，可以分别作出以下处理决定：1．属于投诉者自身的过错，可以决定撤销立案，通知投诉者并说明理由。对投诉者无理投诉、故意损害被投诉者权益的，可以责令投诉者向被投诉者赔礼道歉，或者依据有关法律、法规，承担赔偿责任。2．属于投诉者与被投诉者共同过错的，可以决定由双方承担相应的责任。双方各自承担责任的方式，可以由双方当事人自行协商确定，也可以由投诉管理机关决定。

第1种观点： 一、旅游经营者单方违约。旅行社在收取游客的费用后，擅自变更合同内容，或只收钱不提供服务时，游客应立即交涉，或向旅游质量监督管理部门予以投诉。二、旅游经营者提供的旅游服务明显“缩水”。如合同约定游客住三星级以上宾馆，但实际履行时只住普通宾馆等降低承诺的服务标准。三、旅游经营者造成游客行李物品损失。比如旅行社安排的旅馆没有安全保障，致使游客财物被窃；游客赴景点游览，旅行社未尽保管责任，致使游客物品损坏、丢失、被窃等。四、旅游经营者故意或过失造成游客人身伤害。五、旅游经营者欺诈游客，损害游客利益。比如向游客推荐、兜售假冒伪劣商品，巧立名目、中途擅自增加游客费用等。六、旅游经营单位职工私自收受回扣或索要小费。如一些导游人员把导游变成“导购”，哄骗游客到某商店购物，从中索取回扣，或直接向游客索要小费等。

第2种观点： 旅行社办理的旅游意外保险的赔偿范围应包括旅游者在旅游期间发生意外事故而引起的下列赔偿：(一)人身伤亡、急性病死亡引起的赔偿；(二)受伤和急性病治疗支出的医药费；(三)死亡处理或遗体遣返所需的费用；(四)旅游者所携带的行李物品丢失、损坏或被盗所需的赔偿；(五)第三者责任引起的赔偿。旅游保险赔付程序：1、取得有效凭证；3、进行事故核查；4、保险金申请：被保险人身故时，由身故保险金的受益人作为申请人，填写保险金赔付申请书；被保险人残废，则由被保险人或其代理人作为申请人，在被保险人被确定残疾及程度后，填写保险金赔付申请书。

第1种观点： 目前一般的旅游意外险大概每份20元人民币，保额20万元，一人最多可买10份。旅游者在旅游期间一旦发生旅游意外险赔偿范围指定的意外，将视具体情况，按规定得到全数、半数或部分保险金额。对于不是经常出游的人来说，可以选择短期的招商信诺旅游意外险险产品，保障时间最短仅为1天；如果是喜欢经常出游的人，就可以选择投保一年期的卡式旅游险保单。值得注意的是，跟团前往申根国家游玩，必须办理申根签证保险。挑选此类保险，还需关注全球紧急救援服务。一、旅游人身意外险1．旅游意外保险的赔偿范围旅行社组织团队旅游，必须为旅游者办理旅游意外保险。其保险的赔偿范围应包括旅游者在旅游期间发生意外事故而引起的下列赔偿：（1）人身伤亡、急性病死亡引起的赔偿；（2）受伤和急性病治疗支出的医疗费；（3）死亡处理或遗体遣返所需的费用；（4）旅游者所携带的行李物品丢失、损坏或被盗所需的赔偿；（5）第三者责任引起的赔偿。入境旅游、国内旅游、出境旅游的旅游意外保险中上述各项赔偿的比例，由旅行社与承保的保险公司商定。2．保险期限及保险金额（1）期限。旅行社组织的入境旅游，期限从旅游者入境后参加旅行社安排的旅程时开始，直至该旅程结束，办理完出境手续出境时为止。国内旅游、出境旅游，期限从旅游者约定的时间登上由旅行社安排的交通工具开始，直至该次旅行结束离开旅行社安排的交通工具为止。旅游者自行终止旅行社安排的旅程，其保险期限至其终止旅程的时间为止。旅游者在中止双方约定的旅程后因自行旅游的，不在旅游保险之列。（2）金额。旅行社为旅游者办理的旅游意外保险金额不得低于以下基本标准：①入境旅游：每位旅游者30万元人民币；②出境旅游：每位旅游者30万元人民币；③国内旅游：每位旅游者10万元人民币；④一日游（含入境旅游、出境旅游与国内旅游）：每位旅游者3万元人民币。旅行社开展登山、狞猎、漂流、汽车及摩托车拉力赛等特种旅游项目，可在上述金额基本标准上，按照该项目的风险程度，与保险公司商定保险金额。3．保险手续（1）保险条款。旅行社组织团队旅游，在与旅游者签订的合同中，应当明确以下保险条款：①保险费；②保险金额；③旅行社与承保保险公司商定的各项旅游意外事故的赔偿比例。案例分析：张先生出于不怕一万就怕万一的心态在出差前购买了一份短期旅游交通意外险，不幸的是，在出差途中乘坐的汽车出了意外，张先生因为意外事故住院，经过一段时间的治疗以后张先生得以出院。随后他起自己曾经购买过一份短期旅游交通意外险，正好出意外的时候在保险期内，于是他整理了资料交给保险公司，随后获得赔偿。这个案例中张先生在出差过程中因为乘坐交通工具而导致受伤，在医院治疗直至康复获得理赔，正好在交通意外险和人身意外险的保障范围内，因此能够合理迅速地获得理赔。李小姐在出国游玩前于机场购买了航空意外险，而她所乘坐的飞机出了事故导致李小姐的左腿损伤，李小姐在医院进行治疗产生了一大笔费用，后向保险公司提出理赔要求，经过核实保险公司赔偿李小姐保险金。这个案例中李小姐在机场购买的航空意外险因为事故导致李小姐受伤，进而产生治疗费用，保险公司也因此赔付保险金，李小姐的损失正好在航空意外险的保障范围内。由此也可看出，购买旅游意外险为自己提供多一份保障，是十分必要的，而在购买旅游意外险时，也要注意其保障范围。

第2种观点： 投保旅行平安保险的手续很简单，您可以直接到跟随的旅行社办理所有的保险手续，或直接到机场投保。针对旅途中可能发生的意外，各保险公司都有相对应的险种如人身意外险，意外医疗险、住院给付等，您应尽可能投保各类旅游险种，进行风险转移，真正做到乘兴而去，尽兴而归。一、50岁以上老年人保险投保注意事项1、购买保险应量力而行在给老年人购买保险时最好是综合自身经济承受能力来选择保险，量力而行，年交保费最好是不要超过投保人家庭年收入的20％为宜，一般介于10％－20％之间。2、遵循最大诚信原则在购买保险时，要遵循最大诚信原则，一定要如实相告病史，如果在后期出险需要理赔，一旦查明属于故意隐瞒病史情况，保险公司是可以不予进行理赔的且不会返还已交保费，这就得不偿失了。3、仔细阅读条款，谨慎签字在购买保险时，一定要仔细阅读保险条款。如保障范围、保险责任、除外责任等，不懂的问题及时咨询保险顾问。4、重视犹豫期大部分保险公司购买保险都会存在15个工作日的犹豫期，如果在这期间有任何疑问，可以无条件全额退保，不会对自身造成损失。5、留意等待期健康险都会有等待期，等待期越短对消费者来说越友好，健康险的等待期30－180天不等，投保时需留意。法律咨询：网友：保险理赔流程是怎样的？律师：不同的险种所需要的保险事故的证明资料各有侧重：1、重疾险：诊断证明书、门诊病历，住院、出院小结；2、医疗险：医院收据和住院清单，各种收费凭证，门诊病历等明细资料；3、寿险：死亡证明、户口本注销证明；4、意外险：意外医疗报销需要准备的理赔材料同医疗险差不多。二、旅游意外伤害险投保需要注意什么？1、如实填写投保单：网上填写投保单一定要正确填写以免因为填写了错误信息而是保险公司在出险时拒赔，造成不必要的损失。2、看清保险条款：很多投保人只知道旅游团代理投保了旅游险而不知投保险种的责任范围，没弄清楚就糊涂投了保。3、并非保得越多越好：选择一定数量的保险险种投保，自然有了更多的保障，但是，旅游医疗险种是补偿性险种保多了形成超额保险多交保费就不明智了。4、出了事故应及时通知：保险公司依据《保险法》第二十一条规定：投保人、被保险人或者受益人知道保险事故发生后，应当及时通知保险人。因此出现后应及时报案。三、个人医疗保险的种类1、普通医疗保险该险种的保障范围是被保者因意外或疾病伤害而产生的门诊以及住院医疗费用，通常是作为个人长期寿险或团体保险的附加责任承保，以补偿方式给付保险金，但对每次最高限额有规定。2、意外伤害医疗保险该险种作为意外伤害保险的附加责任，负责被保险人因遭受意外伤害支出的医疗费。保险金额既可以跟基本险相同，也可以另外约定，通常以补偿给付方式给付保险金。3、住院医疗保险该险种保障范围是被保者因意外或疾病伤害需要住院治疗时所产生的医疗费用，但不负责被保者的门诊医疗费。可以是补偿的形式，也可以是定额给付保险金的形式。4、手术医疗保险该险种属于单项医疗保险，只承担被保险人因实施手术（包括住院手术和门诊手术）而产生的医疗费用。该险种既可以单独承担，也可以作为人寿保险或意外保险的附加险来承保。保险金可以采用补偿给付方式，也可采用定额给付方式。5、特种疾病保险该险种既可以单独承保单独一种特定疾病，也可承保若干种特定疾病，既可以单独投保，也可作为人寿保险的附加险投保。当被保者被确诊为患某种特定疾病时，保险公司将按照保险合同约定的金额一次性赔偿保险金，保险责任宣告终止。

第3种观点： 一般来说，境外旅游险价格比境内旅游险更贵一些，不过保障更全面。一般全面保障7天的价格在200元左右，最高保额为40万元。相比旅行社购买的仅针对旅行社本身的“旅游责任险”，个人购买的“境外旅行险”可全面针对个人在旅途中发生的各种意外情况，包括行李证件丢失、意外伤害、医疗救助、紧急救援等，这些保障都是一般意外保险和旅行社责任险中所没有的，尤其是在境外遇到突发状况，及时的援助比金钱的赔付更必要。因此，无论是对于自助游或是跟团游的出境游客而言，投保境外旅行险都是全面保障出行无忧的好帮手。一、购买出国旅游保险有哪些注意事项？1、保额要适中。根据境外的消费水平，确定合适的保额。2、购买的境外旅游保险需要覆盖您的全部行程。使得自己的旅行全程在保障之中。3、在购买出境旅游保险时，要注意是否包括国际紧急救援服务。由于国内保险公司的网点很难铺到国外，所以出境旅游险产品通常是与国际紧急救援公司合作。无论是游客在外遗失钱包，还是护照丢失等，都可以致电救援热线，一些大的国际保险公司还专门提供汉语服务。4、选择合适的投保平台，您可以对比多家保险公司的产品，进而选择最合适自己保障和出行需要的产品。二、如何购买出国旅游保险？1、了解出游国的签证要求不同国家对境外游客签证有不同的要求，有的国家无强制保险规定，而有些国家则设有明确的保险规定。其中，部分国家对境外险种有明确要求，部分国家对保障额度有相关规定，甚至还有国家对投保的保险公司也有限定范围。2、按需求选择最重要的险种投保目前市场上的境外旅行险名目不少，小到航班延误、行李证件丢失；大到住院保险，SOS国际救援。由于保障功能越多、保费也越贵，保险专家建议，出游者在选择投保时不必全部投保，一般可在意外伤害保险、医疗保险和SOS国际救援服务这三大类最重要的险种中选择所需投保的权益保障。3、保额参考出行天数及当地消费水平除了选定保障范围，出境旅游险的具体保额一般可参考旅游天数、旅行地区的消费水平等情况选择确定。举例而言，前往欧洲申根国有硬性规定，医疗险保额不得低于3万欧元(约20万元人民币)；如前往没有强制要求的国家，如果当地的物价和消费水平较高，那么境外旅游医疗险的保额最好在20万元以上；而如果前往东南亚或韩国等消费水平中等的亚洲国家，境外医疗险的保额在10万元左右即可。此外，和购买其他所有保险一样，投保者还需适度关注所投境外旅游险的保险条款以及相关的出险理赔细则。

第1种观点： 法律分析：如果因旅行造成意外伤害，可以向旅行社和保险公司进行以下的索赔：（一）如果游客遭受人身伤害，但由于医疗而产生的各种费用以及因缺工而减少的收入，可以索赔医疗费用，损失的工作费，护理费，交通费，住宿费，医院食品费和必要的营养费。（二）旅客死亡的，还应当赔偿丧葬费，家属的生活费，死亡补偿费等。法律依据：《最高人民关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。

第2种观点： 法律分析：可以直接致电保险公司客服进行报案，报案时要简单说明一下出险的过程，提供保单号以及身份证号码;被保险人在治疗的过程中应该注意收集治疗的相关凭证，比如住院治疗证明，医疗，出院证明等材料，意外住院的人员除了提供这些内容之外，还需要提供药品明细清单或医疗报销清单，然后将这些材料连同被保险人的身份证复印件和银行卡复印件一同交给保险公司，保险公司根据出险人提供的材料以及合同内容对事故进行评估，确定理赔的金额，然后赔偿理赔金额。法律依据：《关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第三条因旅游经营者方面的同一原因造成旅游者人身损害、财产损失，旅游者选择要求旅游经营者承担违约责任或者侵权责任的，人民应当根据当事人选择的案由进行审理。

第3种观点： 法律分析：旅行社责任保险，就是承保旅行社在组织旅游活动过程中因疏忽、过失造成事故所应承担的法律赔偿责任的险种，该险种的投保人为旅行社。法律依据：《旅行社责任保险管理办法》第一条　为保障旅游者的合法权益，根据《中华人民共和国保险法》和《旅行社条例》，制定本办法。第二条　在中华人民共和国境内依法设立的旅行社，应当依照《旅行社条例》和本办法的规定，投保旅行社责任保险。本办法所称旅行社责任保险，是指以旅行社因其组织的旅游活动对旅游者和受其委派并为旅游者提供服务的导游或者领队人员依法应当承担的赔偿责任为保险标的的保险。第三条　投保旅行社责任保险的旅行社和承保旅行社责任保险的保险公司，应当遵守本办法。

第1种观点： 旅游保险针对旅途中的各种意外导致的身体损伤和身亡所提供保障，能够保障游客的旅游安全。旅游保险的赔偿内容有以下：1、旅途中感染疾病或遭遇意外产生的治疗费用。2、因严重意外事故导致被保险人遭受严重损伤甚至身亡可获得保险公司的赔付保险金。3、被保险人因为意外重伤或重病提供紧急医疗运送。4、被保险人身亡，保险公司提供运送。5、被保险人的行李在旅途中被盗窃或意外丢失、损毁，保险公司赔付保险金。6、托运的行李在被保险人抵达机场后12小时仍未送达，可获得赔偿。7、被保险人因为疾病或意外取消旅程，损失由保险公司负责。8、因为天气恶劣交通工具长时间无法运行，可获得保险公司赔偿。9、被保险人因为事故意外或其他因素需要提前结束旅程，可返还已支付或不能享受的费用。10、金钱损失或护照遗失可获得赔偿。11、因个人疏忽导致他人身体受损或财物损失而负上法律责任，保险公司可代为赔偿。一、旅游保险的投保方式1、消费者可到专业保险公司销售柜面购买：填写投保单，保险公司收具保险费后出具保险凭证，保险生效。2、消费者还可以通过网站购买。消费者在网上完成填写投保信息和付费，保险公司出具电子保险凭证通过电子邮箱或短信发送给客户，保险生效。3、消费者可以联系有资质的个人代理人购买。很多消费者都有为自己服务的保险代理人，消费者可以通过这个代理人购买。4、还可以通过有资质的代理机构购买：很多保险公司将系统终端装置在代理机构，客户提供投保信息并向代理机构交付保险费后，代理机构通过保险公司系统打印保险凭证给消费者，保险生效。二、旅游保险理赔材料申请旅游险理赔时需要如下材料：1、《索赔申请书》；2、受益人的户籍证明或身份证明；3、被保险人的户籍证明或身份证明；4、保险人认可的伤残鉴定机构出具的残疾程度鉴定书；5、医院或本公司认可的其他医疗机构出具的医疗证明和医疗费用原始凭证；6、被保险人所能提供的与确认保险事故的性质、原因、伤害程度等有关的其他证明和资料；7、门或保险人认可的医疗机构出具的被保险人死亡证明；8、如被保险人为宣告死亡，受益人须提供出具的宣告死亡证明文件；9、被保险人的户籍注销证明；10、受益人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料。

第2种观点： 法律分析：一、误工费二、残疾生活补助费三、残疾赔偿金四、残疾辅助用具费五、被扶养人生活费六、医疗费七、交通费八、营养费九、护理费十、住院伙食补助费十一、住宿费十二、近亲属探望的交通食宿费十三、随行未成年人或长者送返费十四、行程延迟导致的费用十五、丧葬费十六、死亡赔偿金十七、补办旅游证件费赔偿十八、行李物品的丢失、损坏或被盗导致的损失赔偿法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。

第2种观点： 一、旅游意外险如何赔付网友应该如何申请旅游意外险理赔呢？根据是国内旅游还是出行旅游这两种方式，理赔的要求也不完全相同，就国内旅游来说，当旅游者出现时，而且被保人遭遇的是符合保单责任范围内的意外事故，可以直接致电保险公司客服进行报案，报案时要简单说明一下出险的过程，提供保单号以及身份证号码；被保险人在治疗的过程中应该注意收集治疗的相关凭证，比如住院治疗证明，医疗，出院证明等材料，意外住院的人员除了提供这些内容之外，还需要提供药品明细清单或医疗报销清单，然后将这些材料连同被保险人的身份证复印件和银行卡复印件一同交给保险公司，保险公司根据出险人提供的材料以及合同内容对事故进行评估，确定理赔的金额，然后赔偿理赔金额。除了旅游意外险怎么赔付之外，也有很多人想要了解旅游意外险赔付流程是什么，事实上旅游意外险赔付流程分为国内和国外两种方式，就境外旅游来说，以平安为例，理赔过程如下，当购买了平安境外医疗保险的旅游者出险时，如果发生的情况比较紧急，被保险人可以在第一时间拨打平安的全球24小时客服热线，说明情况，然后平安的相关人员会及时提供紧急医疗帮助，如果旅客购买的是提前垫付医疗保费的的产品，在国外进行紧急治疗时平安还会提前垫付医疗费用，然后在事后的理赔中再进行结算处理。二、旅游责任险多长时间理赔结束如果可以确定旅行社投保的是责任险，那么通常理赔款是进旅行社账户，不会到个人账户。根据保险法，一个医疗赔案，不涉及寿险的，30天必须结案。如果在旅游过程中受到伤害，应尽快联系投保的公司让其协助帮忙解决，在就医时保存相关的手续凭证，以免后续因缺少手续而造成办理的拖延。如果是跟随旅行社旅游，那么就可以要求旅行社提供相关的协助。再次提醒各位网友，在旅游之前一定要为自己投保，给自己的安全多一份保障。

第1种观点： 法律分析：被保险人在合同有效期内因遭受意外伤害事故在本公司指定或认可的医院治疗，或在就近医院抢救（被保险人病情稳定后须转入本公司指定或认可的医院治疗），本公司对被保险人自意外伤害事故发生之日起180日以内所支出的合理医疗费用，在扣除100元以后按90%给付意外医疗保险金。被保险人不论一次或多次发生意外伤害保险事故并接受治疗，本公司给付的意外医疗保险金累计不超过本合同约定的保险金额。被保险人因他人责任造成伤害而引起的医疗费用中依法应由他人承担的部分，本公司不负给付医疗保险金的责任。法律依据：《中华人民共和国保险法》第九十五条保险公司的业务范围：（一）人身保险业务，包括人寿保险、健康保险、意外伤害保险等保险业务；（二）财产保险业务，包括财产损失保险、责任保险、信用保险、保证保险等保险业务；（三）保险监督管理机构批准的与保险有关的其他业务。保险人不得兼营人身保险业务和财产保险业务。但是，经营财产保险业务的保险公司经保险监督管理机构批准，可以经营短期健康保险业务和意外伤害保险业务。保险公司应当在保险监督管理机构依法批准的业务范围内从事保险经营活动。

第2种观点： 法律分析：在景区意外受伤可以请求赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入，造成残疾的还赔偿辅助器具费和残疾赔偿金。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条，侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金;造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。

第3种观点： 法律分析：被保险人在合同有效期内因遭受意外伤害事故在本公司指定或认可的医院治疗,或在就近医院抢救(被保险人病情稳定后须转入本公司指定或认可的医院治疗),本公司对被保险人自意外伤害事故发生之日起180日以内所支出的合理医疗费用,在扣除100元以后按90%给付意外医疗保险金。法律依据：《中华人民共和国保险法》第十条保险合同是投保人与保险人约定保险权利义务关系的协议。投保人是指与保险人订立保险合同，并按照合同约定负有支付保险费义务的人。保险人是指与投保人订立保险合同，并按照合同约定承担赔偿或者给付保险金责任的保险公司。第十一条订立保险合同，应当协商一致，遵循公平原则确定各方的权利和义务。除法律、行规规定必须保险的外，保险合同自愿订立。第三十一条投保人对下列人员具有保险利益：(一)本人;(二)配偶、子女、父母;(三)前项以外与投保人有抚养、赡养或者扶养关系的家庭其他成员、近亲属;(四)与投保人有劳动关系的劳动者。除前款规定外，被保险人同意投保人为其订立合同的，视为投保人对被保险人具有保险利益。订立合同时，投保人对被保险人不具有保险利益的，合同无效。第四十保险事故发生时，被保险人对保险标的不具有保险利益的，不得向保险人请求赔偿保险金。

第1种观点： 旅游受伤了能找旅行社赔损失。旅游者在旅游过程中受到伤害，可以向旅行社要求赔偿，但需要满足以下条件：1、旅行社存在过错：旅游者必须证明旅行社存在过错，例如旅行社未尽到安全保障义务、未按照旅游合同履行义务等；2、旅游者受到实际损失：旅游者必须证明自己受到实际损失，例如医疗费用、交通费用、误工费用等；3、损失与旅行社过错有因果关系：旅游者必须证明自己所受的损失与旅行社的过错有因果关系，即如果没有旅行社的过错，旅游者不会受到此次损失。旅游者在要求赔偿时，应当及时向旅行社提出，保留相关证据，如照片、医疗证明等，并可以寻求法律援助或雇佣专业律师协助处理。同时，旅行社也应当尽到安全保障义务，如制定安全管理方案、提供安全提示等，确保旅游者的人身安全。在受伤之后要得到赔偿，需要满足以下条件：1、受伤是由于他人的过错造成的：受伤者必须证明自己的受伤是由于他人的过错造成的，例如他人在驾驶、施工、经营等活动中存在过错；2、受伤者受到了实际损失：受伤者必须证明自己受到了实际损失，例如医疗费用、交通费用、误工费用等；3、损失与他人的过错有因果关系：受伤者必须证明自己所受的损失与他人的过错有因果关系，即如果没有他人的过错，受伤者不会受到此次损失。综上所述，受伤者在要求赔偿时，应当及时向有关方面提出，保留相关证据，如照片、医疗证明等，并可以寻求法律援助或雇佣专业律师协助处理。同时，他人也应当尽到安全保障义务，如制定安全管理方案、提供安全提示等，确保他人的人身安全。【法律依据】：《中华人民共和国旅游法》第十二条旅游者在人身、财产安全遇有危险时，有请求救助和保护的权利。旅游者人身、财产受到侵害的，有依法获得赔偿的权利。《中华人民共和国民法典》第一千一百九十宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。

第3种观点： 法律分析：因旅行发生意外伤害的话，可以向旅行社以及保险公司索赔以下项目:1.游客遭受人身损害的，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括了医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食费和必要的营养费。2.游客因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费等。3.旅客死亡的，还应赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工费损失等其他合理费用。法律依据：《最高人民关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。

第1种观点： 法律分析：旅行社责任保险，就是承保旅行社在组织旅游活动过程中因疏忽、过失造成事故所应承担的法律赔偿责任的险种，该险种的投保人为旅行社。法律依据：《旅行社责任保险管理办法》第一条　为保障旅游者的合法权益，根据《中华人民共和国保险法》和《旅行社条例》，制定本办法。第二条　在中华人民共和国境内依法设立的旅行社，应当依照《旅行社条例》和本办法的规定，投保旅行社责任保险。本办法所称旅行社责任保险，是指以旅行社因其组织的旅游活动对旅游者和受其委派并为旅游者提供服务的导游或者领队人员依法应当承担的赔偿责任为保险标的的保险。第三条　投保旅行社责任保险的旅行社和承保旅行社责任保险的保险公司，应当遵守本办法。

第3种观点： (一)投保人不同。投保人是指与保险人订立保险合同，并按照保险合同负有支付保险费义务的人。“意外险”的投保人是旅游者，旅行社只是代收代交保险费，相当于代理人。在旅游合同中旅行社可以直接将保险费列出，让游客支付。而“责任险”的投保人就是旅行社，保险费由旅行社支付，计入其成本;(二)被保险人不同。被保险人是指其财产或者人身受保险合同保障，享有保险金请求权的人。保险事故发生后，旅游者享有“意外险”的保险金请求权，即保险公司直接赔付给旅游者本人;旅行社享有“责任险”保险金请求权，即旅行社仍然要履行对旅游者的赔偿责任，保险公司只是就约定金额向旅行社支付保险金;(三)投保范围不同。旅游意外保险的赔偿范围应包括旅游者在旅游期间发生意外事故而引起的下列赔偿：1、人身伤亡、急性病死亡引起的赔偿;2、受伤和急性病治疗支出的医药费;3、死亡处理或遗体遣返所需的费用;4、旅游者所携带的行李物品丢失、损坏或被盗所需的赔偿;5、第三者责任引起的赔偿。旅行社责任保险的范围包括：1、旅游者人身伤亡赔偿责任;2、旅游者因治疗支出的交通、医药费赔偿责任;3、旅游者死亡处理和遗体遣返费用赔偿责任;4、对旅游者必要的施救费用，包括必要时近亲属探望需支出的合理的交通、食宿费用，随行未成年人的送返费用，旅行社人员和医护人员前往处理的交通、食宿费用，行程延迟需支出的合理费用等赔偿责任;5、旅游者行李物品的丢失、损坏或被盗所引起的赔偿责任;6、由于旅行社责任争议引起的诉讼费用;7、旅行社与保险公司约定的其他赔偿责任。旅游责任险的投保时间是按年计算的，所以旅游责任险期限是一年。可能很多人会将旅游意外险与旅游责任险混淆。旅游意外险的被保险人是游客，游客在旅行时发生意外，该保险可以对游客的损失进行赔偿。而旅游责任险的被保险人则是旅行社，它的目在在于转嫁旅行途中发生意外的风险。

第2种观点： 法律分析：跟旅行社出行都有保险，是由保险公司负责医疗赔偿的，旅行社的责任也是由保险公司来承担的，如果出团前没有给你保意外险的话旅行社的责任会大点，旅游意外险是附加的，要通过旅游者的真实姓名和身份证购买的，出发前旅行社会和游客沟通是否需要购买等。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。

第3种观点： 要，旅行社承担赔偿责任。一、旅游受伤旅行社如何赔偿1、旅游意外险是针对旅行过程中造成的人身伤害进行赔偿，保险期是从游客跟着旅行社出门到游客离开旅行社回家的那一刻才终止。所以只要是有证据证明是在旅游中出的事故造成的伤害，就可以申请公司理赔。如果是旅行社购买的集体意外险，那么可以委托旅行社出面与保险公司交涉。2、旅游意外保险，顾名思义，指在合同期内，在旅行社安排的旅游活动中，遭遇外来的、突发的、非疾病导致的意外保险。保险期限一般是指旅游者踏上旅行社提供的交通工具开始，到行程结束后离开旅行社安排的交通工具为止。旅游意外保险是一种短期保险，保的是游客不是旅行社，是由游客自愿购买的短期补偿性险种。二、导游工伤旅行社的责任承担工伤赔偿责任采取雇主责任即无过错归责原则(也称为补偿不究过失原则)。具体指，只要发生工伤事故，不究过失在谁，企业主无论是否有过失，均应承担赔偿责任。我国现行法律并未明确采取什么归责原则，但在实践中执行的是过失赔偿原则，但是，从保护劳动者权利出发，我们主张我国也应实行无过错归责原则。法律依据《旅游法》第七十四条规定，旅行社接受旅游者的委托，为其代订交通、住宿、餐饮、游览、娱乐等旅游服务，收取代办费用的，应当亲自处理委托事务。因旅行社的过错给旅游者造成损失的，旅行社应当承担赔偿责任。《最高人民关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。

第1种观点： 旅行社骨折赔偿标准及旅游纠纷的解决途径与维权方法。投保人需及时报案并提供相关证据，保险公司会根据损失预估赔款金额。旅游纠纷可通过协商、调解、申诉、仲裁或诉讼解决，但应避免过激行为以防损失扩大。法律分析一、旅行社骨折怎么赔偿标准1、当投保人发生意外事故时，投保人只有及时向保险公司报案，报案后才能进行后续的意外保险理赔。2、投保人在保险公司受理案件后要积极将购险合同拿出来交给保险公司工作人员进行审核。3、对于保险责任范围内所发生的意外事故，保险公司的审核理赔人员会全面了解并记录出险的原因，并且搜集相应的证据以便更能准确、公正合理地进行理赔。当这些证据和资料核对无误后将会进行立案，对于投保人所投保的个人意外保险会做出初步的理赔范围。4、保险公司会根据投保人的意外损失来预估相应的损失金额。同时会在理赔过程中输入相应的赔款条目，保单条款及特别约定所规定的保险金额、免赔额及赔付比例，及被保险人实际赔款金额等。二、什么是旅游纠纷旅游纠纷是指旅游者与旅游经营者、旅游辅助服务者之间因旅游发生的合同纠纷或者侵权纠纷。旅游纠纷有有以下解决途径：一是与旅游经营者协商和解，二是请求消费者协会调解，三是向有关行政部门申诉，四是根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁，五是向人民提起诉讼。旅游纠纷是指旅游者与旅游经营者、旅游辅助服务者之间因旅游发生的合同纠纷或者侵权纠纷。三、旅游纠纷的维权旅游途中，如果遇到旅行社违约时，要尽量沟通、协商解决。出门前，要先记下组团社的联系电话和投诉电话。旅途中出现问题时，先与地接社导游或领队多沟通，不能解决时，再与组团社联系，要求妥善处理。千万不可采取过激行为，比如拒绝登机、登船、中断旅行，这样将使自己的损失扩大，属于维权过当，且扩大部分的损失将得不到赔偿。结语旅行社骨折赔偿标准需按照以下程序进行：1、及时向保险公司报案，以便进行理赔；2、将购险合同提交给保险公司工作人员审核；3、保险公司会全面了解事故原因，并搜集相关证据进行理赔；4、根据损失预估赔款金额，并按保单条款规定进行赔付。旅游纠纷可通过与经营者协商、消费者协会调解、行政部门申诉、仲裁机构仲裁或向提起诉讼解决。在维权过程中，应与旅行社沟通协商，避免过激行为，以免损失扩大且无法获得赔偿。法律依据中华人民共和国旅游法（2018修正）：第二章旅游者第十二条旅游者在人身、财产安全遇有危险时，有请求救助和保护的权利。旅游者人身、财产受到侵害的，有依法获得赔偿的权利。

第2种观点： 法律分析：在景区骨折，如果景区有过错，承担其相应责任，主要赔偿医疗、误工、护理、交通、住宿、住院期间伙食补助、必要的营养等费用;损伤达到伤残等级的，还需要残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。《最高人民关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第七条旅游经营者、旅游辅助服务者未尽到安全保障义务，造成旅游者人身损害、财产损失，旅游者请求旅游经营者、旅游辅助服务者承担责任的，人民应予支持。因第三人的行为造成旅游者人身损害、财产损失，由第三人承担责任；旅游经营者、旅游辅助服务者未尽安全保障义务，旅游者请求其承担相应补充责任的，人民应予支持。第旅游经营者、旅游辅助服务者对可能危及旅游者人身、财产安全的旅游项目未履行告知、警示义务，造成旅游者人身损害、财产损失，旅游者请求旅游经营者、旅游辅助服务者承担责任的，人民应予支持。旅游者未按旅游经营者、旅游辅助服务者的要求提供与旅游活动相关的个人健康信息并履行如实告知义务，或者不听从旅游经营者、旅游辅助服务者的告知、警示，参加不适合自身条件的旅游活动，导致旅游过程中出现人身损害、财产损失，旅游者请求旅游经营者、旅游辅助服务者承担责任的，人民不予支持。

第3种观点： 旅游受伤了能找旅行社赔损失。旅游者在旅游过程中受到伤害，可以向旅行社要求赔偿，但需要满足以下条件：1、旅行社存在过错：旅游者必须证明旅行社存在过错，例如旅行社未尽到安全保障义务、未按照旅游合同履行义务等；2、旅游者受到实际损失：旅游者必须证明自己受到实际损失，例如医疗费用、交通费用、误工费用等；3、损失与旅行社过错有因果关系：旅游者必须证明自己所受的损失与旅行社的过错有因果关系，即如果没有旅行社的过错，旅游者不会受到此次损失。旅游者在要求赔偿时，应当及时向旅行社提出，保留相关证据，如照片、医疗证明等，并可以寻求法律援助或雇佣专业律师协助处理。同时，旅行社也应当尽到安全保障义务，如制定安全管理方案、提供安全提示等，确保旅游者的人身安全。在受伤之后要得到赔偿，需要满足以下条件：1、受伤是由于他人的过错造成的：受伤者必须证明自己的受伤是由于他人的过错造成的，例如他人在驾驶、施工、经营等活动中存在过错；2、受伤者受到了实际损失：受伤者必须证明自己受到了实际损失，例如医疗费用、交通费用、误工费用等；3、损失与他人的过错有因果关系：受伤者必须证明自己所受的损失与他人的过错有因果关系，即如果没有他人的过错，受伤者不会受到此次损失。综上所述，受伤者在要求赔偿时，应当及时向有关方面提出，保留相关证据，如照片、医疗证明等，并可以寻求法律援助或雇佣专业律师协助处理。同时，他人也应当尽到安全保障义务，如制定安全管理方案、提供安全提示等，确保他人的人身安全。【法律依据】：《中华人民共和国旅游法》第十二条旅游者在人身、财产安全遇有危险时，有请求救助和保护的权利。旅游者人身、财产受到侵害的，有依法获得赔偿的权利。《中华人民共和国民法典》第一千一百九十宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。

第1种观点： 境外旅游保险主要是当被保险人在保险期间去境外旅游时因遭受到意外而伤残、住院医疗或死亡的时候会进行赔偿的一种保险。所以当被保险人在保险期间去境外旅游的时候遭受到意外伤害的话，就可以去向保险公司申请理赔。在出险时要第一时间拨打保险公司的国际救援热线，这样保险公司就会安排救援，同时也要向保险公司报案，告知工作人员出险的详细经过，申请理赔。而之后就需要收集好相关的资料，按照保险公司的指导把资料交给保险公司，或者回国进行报销。比如说身份证、护照及出入境证明、机票、登机牌、门急诊病历或医院开具的诊断证明、医疗费用收据、检查报告单、出院小结、航空公司／机场出具的航班延误证明等等。一、重疾险的理赔流程除了遵循重疾险的赔付原则外，也不能忽视重疾险的理赔流程，否则可能面临不赔付的情况，具体流程如下：1、医院确诊被保险人感觉到身体出现不适是立即到保险公司所指定的医院进行确诊，医院会对被保险人的身体状况进行诊断，得出被保险人是否患有重大疾病以及具体是哪种重疾的结论。医院的确诊都会有确诊书，而确诊书是重疾险理赔的重要依据。2、及时报案拿到医院的重疾确诊书后，被保险人应及时向保险公司报案，保险公司接到报案以后，就会启动理赔程序，进行理赔。3、准备理赔资料重疾险理赔一般需要以下材料：一是诊断证明书、门诊病历、出院小结、住院小结，在多个医院就诊需同时提供多个医院的诊断证明；二是医疗费用收据、住院费用收据和住院费用明细清单；三是病理、化验、影像、心电图等检查报告，这些报告需加盖医疗机构的有效签章。4、审核证明和资料收集完理赔资料便把理赔资料提交给保险公司，保险公司对投保人、被保险人或者受益人提供的有关证明和资料进行审核，确定保险单是否有效，保险期限是否到期，是否是保障责任范围内等。5、履行赔付义务保险公司在确定责任的基础上，对属于保险责任的，在和被保险人或者受益人达成赔偿协议后十日内，履行赔偿义务给付赔偿金，保险理赔结束。二、如何办理人寿保险理赔1、必须及时报案。保险理赔时的第一个环节就是报案。根据保险合同的规定，保险标的遭到损毁或发生保险事故时，投保人、被保险人、受益人及他们的委托代理人应当尽快通知保险公司，否则由此而造成的损失由受益人自行承担。一般情况下，投保人应在保险事故发生后10日内通知保险公司，但由于各个险种的理赔时效都不尽相同，所以一定要根据保险合同的规定及时报案，以防自己的利益遭到损失。若投保人是用口头通报的形式报案的，则事后须补填正式的出险通知单。报案时应详细说明下列问题：报案人及被保险人的基本情况，保险事故发生的时间、地点、原因、经过和结果等。2、符合责任范围。报案后，保险公司或业务员会告知客户发生的事故是否在保险责任范围内。客户也可以通过阅读保险条款、向代理人咨询或拨打保险公司的热线电话进行再确认。保险公司只对被保险人确实因责任范围内的风险引起的损失进行赔偿，对于保险条款中的除外责任，如两年内自杀、犯罪和投保人和被保险人的故意行为，保险公司并不提供保障。3、备齐所需单证。保险公司为防止有人提出无根据的或夸大的索赔，一定会要求被保险人在指定时间内提供损失证据并说明详细情节。不论是什么险种，受益人均需准备保险单正本、被保险人和受益人的身份证件(身份证、户口本军官证、士兵证均可)的原件及最近一次所缴保费的，若委托他人办理理赔手续的还需填写委托授权书。4、准备医疗分割单。如果被保险人有基本医疗保险，社保已经给报销了一部分，那么需事先向保险公司出示由社保开具的医疗费用报销分割单，并注明所花费的医疗费用总额和社保已支付的费用，连同原始单据的复印件一起交给保险公司，保险公司将依据上述材料在医疗费用的剩余额度内进行理赔。5、进行事故调查。资料收齐后，保险公司的理赔部门开始着手进行调查。保险公司也许要求客户配合公司进行调研，并提供附加材料和证据。如果投保人在投保时有隐瞒病史的带病投保或被保险人没有亲笔签名等情况，都会给理赔工作的顺利进行带来障碍。最后，保险公司将审核、计算、确定赔付金额，并通知客户前往领取保险金。

第2种观点： 旅行社为国内旅游者在中国境内旅游办理保险时，每位旅游者的保险金额不得低于10万元人民币。为入境旅游的外国人、出境旅游的中国人办理旅游意外保险时每位旅游者的保险金额不得低于50万元人民币。旅游者在旅游期间一旦发生意外，将视具体情况，按规定得到全数、半数或部分保险金额。一、旅行社不履行旅游合同义务如何处理旅行社不履行包价旅游合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当依法承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任;造成旅游者人身损害、财产损失的，应当依法承担赔偿责任。旅行社具备履行条件，经旅游者要求仍拒绝履行合同，造成旅游者人身损害、滞留等严重后果的，旅游者还可以要求旅行社支付旅游费用一倍以上三倍以下的赔偿金。由于旅游者自身原因导致包价旅游合同不能履行或者不能按照约定履行，或者造成旅游者人身损害、财产损失的，旅行社不承担责任。在旅游者自行安排活动期间，旅行社未尽到安全提示、救助义务的，应当对旅游者的人身损害、财产损失承担相应责任。二、因疫情旅游不能退款1、线上订单先看线上旅游企业的退款：本次疫情发生后，各大线上旅游企业均出台了退款，旅游者可第一时间关注，如符合退款的，可自行按照平台指引办理退款。2、线下订单看与旅行社签署的合同，旅游者可查看自己与旅行社签署的合同，是否有无关于不可抗力退款的约定，如合同有明确约定，则按照合同执行。3、因不可抗力导致旅游合同解除的退款法定规则三、因为疫情导致合同无法履行怎么办疫情属于不可抗力，受疫情影响未完成的旅游合同可以解除，旅行者和旅游经营者均有权解除合同。对于旅旅游者提出解除合同，如果是旅游者参团的，在组团社扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后，将余款退还旅游者。

第3种观点： （一）出险后需要第一时间报案，并在报案时提供以下信息，1、保单号码；2、被保险人姓名及身份证号码；3、报案人姓名及联系电话；4、保险事故基本情况等等。（二）准备索赔资料。（三）提交索赔申请。（四）保险公司核查理赔条件。（五）符合合同要求，理赔给付。一、如何购买出国旅游保险？（一）了解出游国的签证要求不同国家对境外游客签证有不同的要求，有的国家无强制保险规定，而有些国家则设有明确的保险规定。其中，部分国家对境外险种有明确要求，部分国家对保障额度有相关规定，甚至还有国家对投保的保险公司也有限定范围。（二）按需求选择最重要的险种投保目前市场上的境外旅行险名目不少，小到航班延误、行李证件丢失；大到住院保险，SOS国际救援。由于保障功能越多、保费也越贵，保险专家建议，出游者在选择投保时不必全部投保，一般可在意外伤害保险、医疗保险和SOS国际救援服务这三大类最重要的险种中选择所需投保的权益保障。（三）保额参考出行天数及当地消费水平除了选定保障范围，出境旅游险的具体保额一般可参考旅游天数、旅行地区的消费水平等情况选择确定。举例而言，前往欧洲申根国有硬性规定，医疗险保额不得低于3万欧元（约20万元人民币）；如前往没有强制要求的国家，如果当地的物价和消费水平较高，那么境外旅游医疗险的保额最好在20万元以上；而如果前往东南亚或韩国等消费水平中等的亚洲国家，境外医疗险的保额在10万元左右即可。此外，和购买其他所有保险一样，投保者还需适度关注所投境外旅游险的保险条款以及相关的出险理赔细则。通常七天的全面保障旅游保险的保费在200元左右。投保人应该结合出行时间选择产品，做到把钱花到刀刃上。二、出国需要哪些条件中国公民出境入境，应当依法申请办理护照或者其他旅行证件。中国公民前往其他国家或者地区，还需要取得前往国签证或者其他入境许可证明。但是，中国与其他国家签订互免签证协议或者、外交部另有规定的除外。中国公民以海员身份出境入境和在国外船舶上从事工作的，应当依法申请办理海员证。