1、这个方法必须先需要抹掉iPhone设备上的数据，打开手机，点击“设置”→“通用”→“还原”→“抹掉所有内容和设置”。
2、抹掉iPhone后，重新打开手机，按照提示，进入到恢复界面。看到“应用与数据”界面，然后点击“从iCloud云备份恢复”输入iCloud的ID和密码。然后根据备份数据的时间，选择恢复数据。iCloud恢复时间比较漫长，耐心等待恢复完成就可使用手机。
3、首先在电脑上下载安装软件，打开软件，连接手机。选择“通过从iTunes备份恢复”，选择iTunes备份，选定打开备份。
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