销售总监工作总结及工作计划.doc

销售总监工作总结及工作计划销售总监XX年工作总结及工作计划XX年对于公司来说是硕果累累的一年，作为一名销售总监，我和公司风雨同舟，共享收获的喜悦，共度发展的艰辛。

不知不觉XX年要划上一个大大的句号，回顾一年的工作，有经验总结，也有问题分析，主要体现在以下几个方面：一、学习方面本年度我能够通过新闻、报纸、网络、书籍等各种途径来了解国内外房地产发展趋势以及对于黄河金三角区域发展的态势和支持，特别关注空港发展的一切利好消息;通过每月两次的会议来认真学习公司对业务系统的一切利好，以及项目、销售、薪酬等方面的和制度;通过和不同客户以及现场签约手的沟通，及时认真汇集客户提出的各种疑难问题，和公司各专业人士反映和了解，减少客户因有问题不能解决而影响成交的机率。

二、思想方面XX年工作的每一天，处理任何问题，我始终要求自己一个出发点不能改变——我是鼎元人。

任何人包括自己的利益不能凌驾于公司利益之上。

解决一切问题的前提是：有利于公司利益，有利于企业发展。

三、工作纪律工作当中我对于自己的要求是：一切从自身做起。

工作的原则性不能改变，根据公司出台的《拓展总监管理制度》严格要求自己。

四、管理和服务作为一名销售总监，工作的中心是制度化的管理和人性化的服务。

每月在各市场组织各类培训以及和业务员单独面谈等各种方式来传达空港发展的利好消息，公司的利好以及薪酬制度，项目销售情况等。

通过学习来提高本辖区团队素质，通过沟通来解决业务员的心态问题，增强信心。

出现挣单、抢单等现象，我第一时间去解决，解决的原则是公平，公正，维护每个业务员的切身利益，精心打造和谐、健康的团队。

五、业绩方面本年度完成了公司下达的各项目标和任务，市场完成任务率达95%，保底任务完成率达100%，超额110%，团队新增人员度工作存在的问题：1、市场发展不均衡。

2、个别市场专职人员为了私人利益，压制团队发展，影响了核心力量培养。

3、由于市场之间以及市场内部不正当竞争，造成市场死单率明显上升。

4、深层次挖掘业务员力度不够。

5、公司各部门配合协调力度不够。

根据XX年度的工作情况以及存在的各种问题做出工作计划安排：1、深度挖掘本辖区内新营销人员数量并提高质量。

2、积极组织各类培训，提高本辖区内的团队素质。

3、保证团队的凝聚力及团队新营销人员每月递增4、加强和第一线业务员面对面沟通，对所服务市场加强监督力度。

5、和现场配合，从老客户中培养新生资源。

6、及时对公司的各种销售方案和管理制度提出合理化建议。

7、在本辖区内充分贯彻优胜劣汰的用人机制。

8、第一时间处理市场的各类问题。

9、按时参加公司的各种会议，保证上通下达。

10、完成公司下达的各项目标任务，收集反馈本辖区内各市场情况。

销售总监XX年工作总结及工作计划一、年度业绩回顾1、年度销售回款：年度销售总回款接近*千万.2、开店情况：年度签约开店经销商数量突破xx家(工程客户除外)，已经开业店面数量达到xx家左右。

3、工程信息：上海**房地产开发有限公司精装修xx00套，正在跟进之中;广东**别墅工程xx多套，已经进入样板房设计。

xx万**已经报备，预计初开始制作样板房。

二、销售划区及人事情况1、全国区域划分为6个大区，分别为xx区域，xx区域，xx区域，xx区域，xx区域，xx区域。

设立大区经理6名，业务人员共计初制定任务，销售回款整体完成率完成xx3%;3、各个区域销售回款完成目标：xx区约xx5%，xx区xxxx%，xx区xx2%，xxxx7%，xx7xx%，xxxx3%。

三、店面终端建店情况1、招商情况：目前xx区共招商签约xx家，开业xx家，其中重庆4店，全部建设在建材市场或卖场橱柜区，四川5个店，贵州4个店，云南7个店;xx区共有签约xx个店，开业xx个店，山东省即有近xx个店，均建设在主流市场。

xx区共招商签约xx个店，已经开业xx个店;xx区共招商签约xx店，已经开业6个店;xx市场共有xx个经销商，已经开业3个;xx市场共招商签约xx个店，已经开业2个店，xx市场目前较为弱势。

合计招商签约店面约为xx0个店，已经开业店面40个，预计到年前开发网点数量将突破xx0家。

2、零售情况：5月份各个经销商店面陆续开业以来，销售下单达到每个月xx单以上的店面有xx个店，单月下单xx单以上的店有1xx个店，月下单量5单以上的有25个店;销售回款：月度回款达到xx万及以上店有5个店，每月销售回款5万以上的店有xx个;板材类型：37%销售类型为双饰面板，1xx%为吸塑门板，xx%为烤漆板，其他类型合计约2xx%;透过销售数据，我们不难看出几大问题：1、经销商整体参差不起，销售波动比较大;2、接单回款能力有待加强，单值偏低;3、板材类型不合理，低端板材销量大，高端不起量，这反映出内部产品结构不合理，后平台有待提升!四、目标开发新店数量xx0家，更多考核单店产值，强调店面的位置，面积装修等硬件，切入主流市场区域，与行业内品牌同台竞技。

B.工程目标：成功签约5-xx个精装修楼盘项目，并有3个左右开始供大货。

C.回款目标：回款目标xx万，挑xx万目标.D.团队建设，完善各区域商务配置，对业务人员进行深入培训。

导入严格激励体系。

E、鼓励经销商开发更多经销渠道，公司提供了强大的支持，尤其将电商及团购作为突围重点，网络电商已经成为趋势。

年初公司成立了电商运营部，并在京东商城、美乐乐、淘宝天猫等多个平台开设了旗舰店。

采用线上接单，线下经销商提供服务的模式，这是对线下渠道的重要补充。

与此同时，公司与xx齐家网、北京xx等国内领先的O2O电商团购平台积极合作!经销商大力进行团购渠道的开发，成为品牌新的“吸单大法”，涌现出诸如济南店，上海店，一日疯狂签单xx余单的销售业绩。

度渠道的整体规划：1、以精装修工程为主，只有工程可以快速上量，面对更加严峻的房地产形势，开发商越来越多参与进来精装修，目前精装修的比例逐渐攀升;2、加大传统零售渠道的开发与维护，将重点考核单店运营质量，不再以开店数量作为考核目标，以团购、联盟等形式快速吸单，让新店新品牌在新渠道发力;3.对电商等新兴平台要加强关注与配合，电商的发展一日千里，已经是大势所趋，不可逆转，电商力量不容忽视，以工程、零售、团购与电商三驾马车并驾齐驱，品牌发展必然势如破竹。

五、感谢各位领导同事们热心关注与支持，新的一年更希望大家紧密团结，共同开创泛家居领航品牌时代。

谢谢大家!第8页共8页